情绪心理学与情绪管理.pdf

情绪心理学与情绪管理 情绪心理学与情绪管理 The psychology of emotion The psychology of emotion 伤 悲 悦 喜 2012-11-27 第一章情绪的概述 2012-11-27 第一章情绪的概述 程 过 理 心 认识过程 认识过程 情感过程 情感过程 意志过程 意志过程 理性：认知活动 非理性：情绪、动机 一、认识情绪 一、认识情绪 • 什么是情绪； • 什么是情绪； • 情绪的特性； • 情绪的特性； • 情绪的功能； • 情绪的功能； 情绪的定义 情绪的定义 情绪：是人对客观事物的态度体验及相应 的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理 唤醒三部分组成。（孟昭兰） 2012-11-27 第一章情绪的概述 2012-11-27 第一章情绪的概述 情绪的特性 情绪的特性 • 情绪是多成分的复合过程。它包括内在体 • 情绪是多成分的复合过程。它包括内在体 验、外显表情和生理唤醒三个成分。 验、外显表情和生理唤醒三个成分。 • 情绪是是具有维度结构的。 • 情绪是是具有维度结构的。 – 情绪反应； – 情绪反应； – 情绪强度； – 情绪强度； • 情绪的分类多样 • 情绪的分类多样 基本情绪：愉快、放松、兴 绪 情 奋、喜爱、愤怒、悲伤、厌 恶、恐惧（正性与负性） 复合情绪：爱、恨、兴趣 2012-11-27 第一章 情绪的概述 2012-11-27 第一章 情绪的概述 二、为什么要研究情绪 二、为什么要研究情绪 • 从理论意义上来说； • 从理论意义上来说； – 情绪是适应的手段； – 情绪是适应的手段； • 情绪的适应功能； • 情绪的适应功能； – 情绪是行为的组织者； – 情绪是行为的组织者； • 情绪的组织功能； • 情绪的组织功能； – 情绪是激发行为的动机 – 情绪是激发行为的动机 • 情绪的动机功能； • 情绪的动机功能； – 情绪是人际通讯交流的手段 – 情绪是人际通讯交流的手段 • 情绪的信号功能 • 情绪的信号功能 二、为什么要研究情绪 二、为什么要研究情绪 • 从实践意义上来说； • 从实践意义上来说； – 情商对人的重要作用 – 情商对人的重要作用 什么是情商？ 什么是情商？ 认识自己的情绪 认识自己的情绪 妥善管理自己的情绪 妥善