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消費者行為心理篇三：知識 余佩珊 這些品牌是賣什麼的？  金百利  好自在  花仙子  城邦集團 問題：  說起牙膏，你會想起：  說起洗髮精，你會想起：  說起百貨公司，你會想起：  說起量販店，你會想起： 市面上主要牙膏品牌：  高露潔  黑人  獅王  舒酸定  白人  白蘭  家護  斯毛克  台鹽 洗髮精  飛柔  沙宣  絲亦歡  海倫仙杜斯  潘婷  Mods hair  ……….. 抗敏牙膏知多少  目前市售的抗敏牙膏主要成 分？  目前市面上的抗敏牙膏品牌？  高露潔有沒有賣抗敏牙膏？如果有，是 什麼？  各種抗敏牙膏的成分有什麼不同？ 抗敏牙膏知多少  目前市售的抗敏牙膏主要成分？  硝酸鉀：  氟化亞鍚：  高露潔也推出了抗敏牙膏，強調的是：  在牙齒表面讓硝酸鉀形成保護膜  可滲進牙本質小管內，對抗敏感的效 果更好。 抗敏牙膏知多少  作用：  在設計上：  兩種成分直接裝填在牙膏管內部分 隔的兩區，使用時可以同時擠出，此 時二種不同成分的酸鹼值混合在一 起，可形成沉澱物，覆蓋在牙齒表面 （牙本質開口上），讓更多的硝酸鉀 滲入牙齒內部，以改善酸痛症狀。  目前市面上的抗敏牙膏品牌：  前領導品牌舒酸定  歐樂－B  德恩耐等 什麼是知識哩 1. 知曉（awareness) 1. 記憶：首要知曉 p.205 2. 提醒（辨認）：品牌知曉 2. 品牌屬性與聯想： 1. 嬌生的產品有多少種？ 2. 茶裡王是誰出的？ 3. 城邦集團 什麼是知識哩 1. 購買知識： 1. 何時 2. 何處 2. 消費及使用知識 3. 說服知識：到底想賣什麼 呀？ 1. 來看看這個 2. 還有這個ㄌㄟ 知識的來源—p. 213  還有什麼來源？  缺乏知識：  什麼是要具備的知識？  不受歡迎的知識：  還記得基因改造食品嗎？ 什麼是基因？ 「種瓜得瓜，種豆得豆」  基因（Gene ）是遺傳物質，攜帶遺傳 訊息，決定生物體特質。  例如：基因可決定花的顏色、植物的高 度、動物的產仔數或產乳量等。  也同樣表達了遺傳因子的觀念，就是現 在所謂的基因，也就是DNA （去氧核醣 核酸）。 什麼是GMO? • GMO (Genetically Modified Organism) 就是基因改造生物， • 將甲生物某個基因用現代基因工程技術 轉移殖入到乙生物，如此乙生物便成為 GMO ，它獲得了甲生物該基因的遺傳 特性。 • GMO包括動物、植物及微生物。 什麼是基因改造食品 （GM Foods ）？  基因改造食品（GM Foods ）是以現代基因工程 技術從GMO製造出的食品，它在市面上呈現的方 式有以下三大類：  (一)食品本身含有新基因，如含抗除草劑農藥基 因的大豆。 (二)加工食品成分含有新基因，如基因改造大豆 作出的豆腐。 (三)純化精製的食品如大豆油，其原料雖為基因 改造大豆，純化精製後卻不含有新基因。 台灣市面上常見的基因改造食品有哪些？ •大豆、玉米和它們的加工製品。 •佔多大比例： •基因改造大豆、玉米：1%由國外輸入，主要是美 國。