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巅峰销售心理学‐‐‐‐‐郭天祥    第一讲 感悟巅峰 一、我的人生经历 1.与心理学专业的不解之缘 20 世纪 70 年代初，我是中国青年男子排球队的一名主力二传，当年我刚要升入国家队 的时候，把腰给打伤了，造成了椎间盘突出，整个下半身肌肉萎缩，每天都睡在 30°坡的 床上面，头要冲下，脚要冲上做牵引，好不容易把腰牵好了，可是再也回不到可爱的排球场 了。1977 年恢复高考，由于我的爷爷、父亲都是搞美术的，我从小耳濡目染，也画了一手 好画，写了一手好字，于是就报考中央工艺美术学院，没想到特别顺利，文化课、初试、复 试，全部都合格了，谁料到体检竟然不合格。当医生翻开色盲色录本的时候，我一个数字都 看不出来，医生都替我着急。试想一个严重的红绿色色弱，怎么可能从事美术工作！ 中央工艺美术学院上不成了。好在由于在国家队服务过，国家体委就给了我一个保送的 名额，保送到我北京体育大学去念书。因为是保送生，所以进去之后让选专业，我稀里糊涂 选了运动心理学专业。这门学科要学五年时间，所有人体心理、生理、病理、医学都要学。 毕业后国家管分配，我当时有两种选择，第一是到中国女子体操队做随队医生，第二是到大 学里当体育老师。我当时想来想去，选择当了一名体育老师。可是没料到这体育老师每天风 里来雨里去，成绩怎么也出不来。后来我又考了北京大学法律系犯罪心理学专业，毕业之后 留在北大任教。 2.下海之诱因 当年留在北大任教的时候，我特别自豪，那个时候老师的左胸上面都带个牌子，上面写 着“北京大学”四个字，我走哪都愿意把左胸凉给别人看，意思是“老子是北京大学的老师”。 可是万万没想到，教来教去，我的学生毕业后回来看我，第一句话居然是：郭老师，你还教 书啊？我说我不教书能做什么。学生说他们现在有人当律师，当法律顾问，有人在公司里工 作。我问他们毕业后能挣多少钱。那个时候他们是一个月两千多块钱，而我苦哈哈地教书， 一个月才挣 218 元。学生都鼓动我下海，我想也是，于是就辞职下海，一直到现在，一发不 可收拾。 3.在联想的日子 我下海后的第一家公司是从报纸的广告上找到的，公司名字叫中国华阳技术贸易总公司 （大世界国际广告展览有限责任公司）。我本来聘的是销售副总，可没想到他们给我当部门 经理。大学里人家都叫我大郭或郭老师，可是到了公司，大家管我叫小郭，每天上面吆三喝 四的，这个不行那个不是，总经理长得黑不溜秋、歪瓜裂枣的，老指使我干这干那。我实在 忍无可忍，一年多以后，我就跳槽到第二家企业，叫中国科学院计算所高科技发展有限责任 公司，现在叫联想。我进去之后就给柳传志当秘书兼助理。秘书兼助理要归两个部门管，秘 书归办公室主任管，助理归公关部经理管，两部门管我一个人，也是每天吆三喝四。那个办 公室主任就是现在神州数码的总裁郭为，郭为比我还年轻，他老批判我写的东西不行，而秘 书就是写东西的，一天到晚地给总裁写策划，写着写着我就写烦了。有一天我就跟柳总说： 敬爱的柳总，我是运动员出身，可不可以把我摆在一线工作，我老这么写，写不下去了。柳 总说正好兰州成立一个分公司，缺个总经理，让我过去当。就这样我到了兰州。没想到兰州 当年穷得一塌糊涂，要吃没吃要喝没喝，风沙又很大，我自己不是学 IT 专业的，却当了个 IT 公司的总经理，可想而知，每天累得要命。干了一年多，我又忍无可忍，就给柳总打电 话：敬爱的柳总，我锻炼好了，可不可以让我回去。柳总说：我们派去的干部至少三年，不 到三年不要想回来，如果你实在忍无可忍，你可以离开联想。就这句话把我给逼疯了，我一 气之下就离开了联想。 4.创业生涯的苦与乐 离开联想之后我又去了好几个企业，还真挣了不少钱。后来我成立了自己的第一家公司， 做的是广告。我嘴皮子比较好使，从开始到现在，还没打过一个磕巴，脑子也很好使，一根 毛都不长，做起广告，如鱼得水。当年我给燕舞企业做的一个广告，在全国家喻户晓、赫赫 有名。 因为容易成功，所以我就特别得意。人一得意之后就犯错误。这时候有人忽悠我，劝我 到山东青岛看一下，说青岛崂山 XX 处，曾经是日本鬼子登陆的地方，事隔几十年，如果在 那开发房地产，一定能挣到大钱。我就跑去了，那个地方真的是太美了，我就弄了块土地， 谁料想国家一声令下，不让贷款做房地产，那片土地就被套牢了。这时候又有人忽悠我，让 我到海南去看一下，说海南这地方一夜可以暴富，到那我