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成功的销售心理成功的销售心理 成功的销售心理 1 建立良好的销售心态 标题（宋体24号字） 22 客户心理分析客户心理分析 33 客户信任的心理素质客户信任的心理素质 3 44 客户信服的销售技巧客户信服的销售技巧 课程大纲 1 建立良好的销售心态  1 建立良好的销售心态 2 客户心理分析 2 客户心理分析 33 客户信任的心理素质客户信任的心理素质 33 44 客户信服的销售技巧客户信服的销售技巧 44 客户信服的销售技巧客户信服的销售技巧 为什么先要有良好的心理态度 人生的质量和整个的过程都取决于你本人的推 销能力。 推销是你个人影响力的施展过程推销是你个人影响力的施展过程。。 “2020-8080心理定律心理定律”： 最优秀的最优秀的2020%%的推销员促成的推销员促成8080%%的生意的生意；；你在销你在销 售行业中所做的80%的事情都是由于你对推销的心理 态度趋使的,成为最顶尖20%销售高手的精英分子， 他们的心理态度都比其他他们的心理态度都比其他8080%%的销售人员更积极的销售人员更积极 人生的所有机会都来自于推销人生的所有机会都来自于推销 金钱的机会 爱与友谊的获得 工作的提升 优秀心理素质的强化 一个推销员本身的的想法与态度，能极大地影 响他或她的业绩和收入响他或她的业绩和收入。。 事实上，无论从事什么行业，人们生命的素质 与他们追求卓越的投入程度成正比关系与他们追求卓越的投入程度成正比关系。。 积极的心理态度 人生的本质就是销售 销售是一种对客户综合的影响力 20:80原理对我们的启示 对“影响力”的心理态度 你在人生销售过程中所做的80%的事情，都是由你 的想法和你对自己在这世界里的感觉等因素的想法和你对自己在这世界里的感觉等因素，，驱使驱使 你采取的行动你采取的行动 所以，成功销售的两个原动力就是：具备积极的心 理态度，并且实行销售中的技巧 影响力在于销售自己的能力影响力在于销售自己的能力 “销售”的概念是泛指您个人外在影响力的施 展过程.从某种角度而论，你人生的质量和整个意 义达成的过程都取决于你本人对他人影响的能力义达成的过程都取决于你本人对他人影响的能力 从影响力的内涵出发从影响力的内涵出发，， ““销售销售””不是出于表象不是出于表象 功利的外在沟通技巧，“销售力”是您基于对人性、 对人生的理解，由心理内在开启的让别人接受您影 响的综合能量响的综合能量,,提供提供 ““服务性的价值服务性的价值””是是 ““推销推销”” 的最佳定位的最佳定位 ““客户客户””是指帮助您实现价值的对象是指帮助您实现价值的对象 从人生大销售的角度来讲，销售的结果取决于客户 群群，，而非我们自身而非我们自身  ““客户客户””是指帮助您实现您价值的对象是指帮助您实现您价值的对象，，我们的价我们的价 值是通过能够接受我们影响的客户群体来实现的 没有客户即影响的对象，我们的才华、智慧和人格 魅力将一无价值魅力将一无价值 积极的销售态度 心存感谢 让自己先做一个赢家让自己先做一个赢家 正直与诚实 坚持 积极正面的解释方式积极正面的解释方式 清晰而明确的目标清晰而明确的目标 实现成功的销售 态度态度比技巧更重要 课程大纲 1 建立良好的销售心态 2