行政综合部SOP操作.pdf

行政综合部文件清单 序号 文件编号 文件名称 备注 1 KZ-XZZH-C-01 《公文管理办法》 2 KZ-XZZH-C-02 《档案管理办法》 3 KZ-XZZH-C-03 《印章管理制度》 4 KZ-XZZH-C-04 《合同管理办法》 5 KZ-XZZH-C-05 《员工工服管理作业指引》 6 KZ-XZZH-C-06 《行政库房管理指引》 7 KZ-XZZH-C-07 《信息宣传工作管理办法》 8 KZ-XZZH-C-08 《办公自动化(OA)管理制度》 9 KZ-XZZH-C-09 《邮箱管理制度》 北京科住物业管理有限公司 编号 KZ-XZZH-C-01 名称 公文管理标准作业指导书 版本 C/0 第 1 页 共 4 页 编制 常琳 更改 杨华蓉 审核 王国民 批准 秦永荣 生效期 2014/08/01 公文管理标准作业指导书 （KZ-XZZH-C-01） 1.0 目的 加强公文管理，实现公文管理规范化、标准化。 2.0 范围 适用于全公司。 3.0 职责 3.1 行政综合部是公司公文的归口管理部门，主要负责公司公文收发及流转、业务指 导及督查； 3.2 各职能部门负责本部门所涉公文的发布、流转； 3.3 所属各单位综合部负责本单位的公文处理工作。 4.0 方法和过程控制 4.1 发文类别：公司发文按重要程度分为两类 4.1.1 一类公文：指有发文字号的正式文件 （红头文件），包括上行文、对外公函及 公司下发有发文字号的正式公文，一类公文由行政综合部统一印发及归档。 4.1.2 二类公文：指一类公文以外，用于公司内部沟通的各种公文。包括职能部门发 出的一般通知、会议纪要、内部呈批等。此类公文均由拟文部门自行印发、编号及归 档。 4.2 公文文种 4.2.1 决定。适用于对重要事项或者重大行动做出决策和部署，奖惩有关单位及人员， 变更或者撤消下级机关不适当的决定事项。 4.2.2 通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 4.2.3 意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 4.2.4 通报。适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 4.2.5 通知。适用于发布、传达需要周知或者执行的一般事项，如事务性安排。 4.2.6 会议通知、放假通知等；批转、转发公文。 4.2.7 报告。适用于向上级机关或有关主管部门汇报工作、反映情况，回复上级机关 的询问。 4.2.8 请示。适用于向上级机关请求指示、批准。是机关各部门、所属各单位向公司 领导或有关主管部门请求对某项工作或某个问题给予指导、做出答复时使用的文种。 北京科住物业管理有限公司 编号 KZ-XZZH-C-01 名称 公文管理标准作业指导书 版本 C/0 第 2 页 共 4 页 编制 常琳 更改 杨华蓉 审核 王国民 批准 秦永荣 生效期 2014/08/01 是请示、报告和批复等文种的结合。 4.2.9 批复。适用于答复机关各部门、所属各单位的请示事项。 4.2.10 函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请示批准和答复 审批事项。 4.2.11 会议纪要。适用于记载、传达会议情况和议定事项。 4.3 公文格式 4.3.1 一类公文：红头公文一般由标题、发文字号、正文、印章、发文时间、主送（报） 机关、抄送（报）机关、附件等部分组成。附件应在正文之后注明名称和顺序。 4.3.2 二类公文： 部门级通知公告：统一使用《一般通知》模板； 部门级会议纪要：统一使用《会议纪要》模板； 4.4 发文编号 4.4.1 一类