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BASEDONCONSUMERBEHAVIOROFBENGBUTELECOMSBROADBANDBUSINESSDEVELOPMENTSTRATEGYABSTRACTThenext5to10yearsisthegoldenperiodofdevelopmentofbroadbandbusiness,2008communicationindustryrestructuring,broadbandbusinesshasbecomethecommunicationsoperatorstoinvestalotofmanpowerandmaterialresourcesforfield.Atpresent,thetelecomhandfixed-lineservicesgraduallydecline,mobilephonebusinessdevelopmentislackofpower,widebanddominantpositionisfacingseriouschallenges;ontheotherhand,withtherapiddevelopmentofInternetservices,theOTTbusinessmakeaspurtofprogressgraduallyencroachedonthetelecomoperatorsinthetraditionalvoiceandsms.Telecomhowtokeepthecommunicationsindustrymarketshare,realizethebenigndevelopmentofallbusinessoperations,boththerequirementsofinternaldevelopmentandexternalcompetitivepressures,asthecoreofbusinessincomeandprofitsfortheenterprises,thedevelopmentofbroadbandmarketingstrategyisparticularlyimportant.Thispaperattemptstostartwithanalysisofbroadbanduserconsumptionbehaviorandcompetitorsmarketingstrategy,theconsumerbuyingprocess:demandconfirmation-collectedinformation-Evaluation-buydecisionandpost-purchaseevaluationanalysis,obtainstheinfluenceconsumerbuyingbehaviorarethemainfactors:prices,qualitycharacteristics,value-addedservices,diversification,psychologymotivation.Thusputforwardthemarketingstrategyofbroadbandservicebasedontheconsumerbehavior,theoryandpractice,somebeneficialexplorationandattempttothecompetitiveadvantageofBengbuTelecomsbroadbandbusinesstomaintainsustainabledevelopment.KEYWORDS:Consumerbehavior,Broadband,Marketingstrategy目录第一章引言.........................................................1第一节研究背景....................................................1一、宏观背景分析.................................................1二、微观环境分析.................................................1第二节研究内容与意义..............................................1一、宽带业务发展的重要性.........................................1二、蚌埠电信宽带业务市场环境分析.................................3三、蚌埠电信宽带业务面临的问题...................................5四、
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