ZJ学院图书馆采编业务流程改进的研究.pdf

工程硕士论文 ZJ学院图书馆采编业务流程改进的研究 1绪论 1．1研究背景 进入二十一世纪，社会经济的快速发展和文化环境的剧烈变化赋予了高校图书馆 事业新的挑战和机遇。与此同时，这种外界环境的重大变化也对现代高校图书馆的管 理模式和管理创新提出了更高的要求。在当前经济发展日新月异、先进技术不断升级 的背景下，高校图书馆理应大胆把握外部环境的变化趋势，积极主动的开拓创新，勇 于奋进，勤奋学习并大力引进现代企业的优秀管理模式和先进经验，优化各类资源配 置，协调内部资源与外部环境的～致性，促进图书馆业务实现又好又快的发展。尤其 是要注意清分重点、有所为有所不为，科学调度、统筹安排，充分利用外部资源以提 高内部运营效率，全力集中优势资源以提升图书馆的核心竞争力。 随着教育体制改革的不断深化，我国高等教育事业取得飞速发展，各高校招生规 模不断快速扩大，大学生在校人数快速增加；与此对比，各高校图书藏书量却没有随 之同步增长，甚至不少高校的图书增量尚远未跟上人数的激增，造成了“僧多粥少” 的尴尬局面。为了能够尽快解决这种图书数量与学生人数间缺口甚大、图书种类与学 科种类问不尽匹配的困窘局面，各高校往往在短期内投入大额购书经费，采购了数量 庞大的图书，以求一纾困境；这种做法虽然在一定程度上缓解了“书荒”，但也因此带 来了另一个“副作用”：即严重加剧了高校图书馆采编部门的任务负担，此时如果采编 部门仍然按照以往的业务流程，按部就班的沿着文献资源的寻访采购、分类归档、编 目加工等传统环节运作，则往往会引发采编工作效率低下、新进图书上架迟缓、读者 久候不得等新问题。 面临这种情况，运用现代物流的管理理念和手段，创新优化图书馆采编业务流程， 使其变得更为高效快捷、更便于沟通协调、同时更善于应对外部变化，从而全面提升 高校图书馆的服务效能，已成为各高校图书馆改革管理体制、创新管理模式的重要方 向；同时各高校图书馆还期望通过此类流程优化，将图书馆的工作重心转移到知识要 求高、增值效益大的业务领域，最终实现高校图书馆的可持续发展。 1．2研究目的和意义 高校图书馆是为高校教师和在校学生提供各类信息服务的重要场所，而图书馆采 编工作则是高校图书馆各项工作的基础。所谓采编，就是对文献资源的采访和编目， 采编部门始终被图书馆业内认为是最重要的核心部门；采编工作是高校图书馆所有业 务中最具基础性的一项内容：包括了馆内所有文献资源的采集、文献与信息在不同渠 1绪论 工程硕士论文 道的分配、实现文献资源的一体化整合等。可以说，一家图书馆的采编工作的质量， 直接决定了该馆的管理水平。 在信息技术时代到来之前，由于文献载体主要形式为纸质载体，其传播信息的速 度受地域性限制较为严重，导致图书馆不得不采取“求多求全”的原则来满足广大读者 对信息搜集的需求。因此，在较长一段时间内，衡量一个图书馆的水平的高低，主要 指标就是馆内藏书数量。 随着我国教育体制改革的不断深入，高等教育事业取得飞速发展，各高校图书馆 也同样进入了高速发展的时期。高校图书馆采编部门在新的形势下，不论是文献资源 的采访方式、采购途径、还是采访文献资源的类型、数量，都发生了很大的变化，导 致图书馆采编工作任务不断加重。受限于传统的采编工作流程，很多图书馆出现了采 编人力、物力的资源匮乏，这种人力、物力资源上的矛盾，对高校图书馆的采编工作 的流程改进提出了迫在眉睫的直接要求。 首先，在当前计算机、网络和通信技术的广泛应用和不断创新的背景下，图书馆 采编工作方式随之不断创新，为高校图书馆采编业务流程的改进奠定了技术基础。此 外，社会经济的发展，服务业的不断发达升级，早己改变了过去仅有新华书店一家向 高校图书馆供书的局面，各类第三方图书物流服务机构正如雨后春笋般不断涌现，包 括各类书店、出版社和图书公司等，图书供应商来源日趋丰富，为高校图书馆采编业 务流程的改进奠定了社会基础。 通过采编业务流程的优化，我们希望可以达到以下效果： 一是能较好地解决图书馆文献资源的寻访、采购、运输、编目加工等环节中出现 的人力资源不足、工作效率低下、工作质量不高的问题，将采编人员从重复低效的具 体事务中解放出来，提高采访效率及质量； 二是会有效地缩短文献加工周期，加快了到馆文献与读者见面的速度，极大地方 便