第5章 领导行为与管理.pdf

第5章领导行为与管理 5.1 领导的含义、概念与过程 • 5.1.1 领导的定义 • 我们认为：领导是引导和影响个人或组织 在一定的条件下，去跟随实现组织目标的 行动过程。它包含以下几层意思： • 1)领导是一个动态过程。 • 领导的有效性(L)取决于领导者个人(i)素质、 能力与被领导者(b) 、环境(e)三者的相互作 用的函数关系，即 L=f (i，b，e) • 2)领导是在“指引”和“影响” 的概念上衍生出 来的。 • 3)“跟随”是指被领导者与领导者相互理解两 者合为一体、发自内心主动为领导着想的 行为。 • 4)领导是与实现某种目标相联系的。因此， 领导的目的是实现组织的目标。 • 5.1.2 对领导四种含义的认识 • 1)权力是领导的基本特征。 • 2)领导是责任的承担者。 • 3)领导是一个服务者。 • 4)领导是一个创新者。 • 5. 1.3 领导与管理的区别 5.2 领导的权威观 • 5.2.1 领导的地位权力和影响力 • 1)权力——强制性影响力。它是由来自上级 组织及人民赋予的个人职务、地位等构成 的，包括权力，人力，物力等资源分配的 权力。 • 2)威望—— 自然影响力。它是领导者个人专 业能力、知识、经验、人格等种种因素的 综合体现。 • 权威(影响力)=权力(强制性影响力)+威望( 自 然影响力) • 领导的影响力构成要素，如图所示。 5.3 领导的特性理论 • 5.3.1 保尔加·杜斯的领导者特性理论 • 5.3.2 关于领导的素质的主要观点 • 1.斯托格迪尔的观点 • 2.吉伯的7项天生品质论 • 3.美国GayHendricks博士和KateLudeman博 士提出21世纪企业领导的十大特质 • 1)绝对诚实。 • 2)公正。 • 3) 自我学习。 • 4)反教条精神。 • 5)事半功倍。 • 6)展现他人和自己最好的一面。 • 7)具有幽默感。 • 8)既能高瞻远瞩，又能脚踏实地。 • 9) 自律。 • 10)平衡。 • 4. 日本企业对领导者的要求 • 日本企业要求领导者应该具有如下10项品 德和10项能力： • 5.中国上海企业提出领导素质的维度 • 1)能力维度，包括用人授权，决策，社会能 力，计划实施，口头文字表达能力。 • 2)智力维度，包括记忆，创造性，思维观察 与注意。 • 3)知识维度，包括专业知识，政策水平，学 历，基本理论知识。 • 4)修养维度，包括组织纪律性，民主性，事 业心，群众威信等内容。 • 5.3.3 领导素质理论的局限 5.4 领导的行为理论 • 5.4.1 X理论与Y理论 • 1.X理论经理与Y理论经理 • 麦格雷戈将领导人分为X与Y两大类，即叫 做X理论经理与Y理论经理。 • 2.X理论与Y理论的领导行为，如下表所示： • 5.4.2 勒温的领导作风理论 • 勒温的理论是依权力定位为主要依据，按 领导运用权力方式的不同，把领导者在领 导过程中所表现出来的极端的工作作风划 分为三种类型。 • 1.专制式领导 • 2. 民主式领导 • 3.放任自由式领导 • 以上三种不同的领导类型，造成群体和组 织内三种不同的社会心理气氛与工作效率 状态。民主式领导的群体，其士气最高， 工作效率也最高；专制式领导的群体，群 体成员往往有一种被驱使的感觉，士气低 落，缺乏主动精神和工作热情，因而工作 效率不高；放任式领导的群体，由于领导 缺乏事业心，并且不参加群众活动，成员士 气低落，生产效率低。 • 在实际的工作中，极端的、放任和专制式 领导方式是少见的，大部分领导人采取的 工作作风常常处于两种极端之间的混合 型，如图所示。 • 5.4.3 俄亥俄州立大学的四分图理论 • 1.领导方式的双维因素 • 2.四分图理论 • 四分图理论： • 双高假说示意图： • 5.4.4 密歇根大学的领导行为研究