万科招聘专员胜任力构建及应用.pdf

让建筑赞美生命 万科招聘专员 胜任力构建及应用 目 录 一、万科简介 3 （一）公司概况 3  （二）企业理念 4  二、行业层面胜任力指标的提取 4 （一）从竞争对手——恒大地产的人才观提取招聘专员的胜任力指标 5  （二）从房地产标杆企业—— 中海地产的企业文化提取招聘专员的胜任力指标 5  （三）总结 5  三、企业层面胜任力指标的提取 6 （一）从万科的经营理念提取胜任力指标 6  （二）从万科自身的人才观提取招聘专员的胜任力指标 6  四、岗位层面胜任力指标提取 7 （一）万科招聘专员职位说明书 7  （二）招聘专员绩效考核 10  （三）总结 12  五、基于行为事件访谈法胜任力指标提取 12 （一）定义 12  （二）指标提取 12  六、招聘专员胜任力模型的形成 13 （一）胜任力模型的确立 13  （二）指标解释 14  （三）确定胜任力模型中的一级指标的权重 15  七、招聘专员胜任力模型在实际招聘中的应用 17 （一）测评总体流程 17  （二）测评环节的具体实施 18      一、万科简介 （一）公司概况 万科企业股份有限公司成立于 1984 年 5 月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2008 年公司完成新开工面积 523.3 万平方米，竣工面积 529.4 万平方米，实现销售金额 478.7 亿 元，结算收入 404.9 亿元，净利润 40.3 亿元。 万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万 科 获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为 最受 客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治 理和道 德准则上的表现，公司连续六次获得“ 中国最受尊敬企业”称号，2008 年入选《华 尔街日报》（亚洲版）“ 中国十大最受尊敬企业”。 万科 1988 年进入房地产行业，1993 年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至 2008 年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的 31 个城市。当年共 销售住宅 42500 套，在全国商品住宅市场的占有率从 2.07%提升到 2.34% ，其中市场占有率 在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山 9 个城市排名首位。 万科 1991 年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公 司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。过去二十年，万科营业收入复合增长率为 31.4.%，净利润复合增长率为 36.2% ；公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球 200 家 最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业 200 强”、“亚洲最优 50 大上市公司”排行榜；多次 获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国 驰