第06章需求管理--企业运营的源头.pdf

第6章 需求管理 1 需求管理 包括预测、客户订单管理和分销 管理 高层计划过程的组成部分 目的在于建立满足未来需求的最 合理的计划，并在发生变化时及 时更新这个计划 2 需求管理 一方面可以避免对销售与运作规划 以及主生产计划做无意义的改变 另一方面可以尽早发现有意义的市 场变化，有机会采取有效的应对措 施 3 需求管理 在需求管理过程中，预测和客户订 单承诺等环节都是人的行为过程 有效的需求管理的本质是明确的职 责，好的通讯和迅速的反馈 计算机作为有效的工具，对这些重 要的活动起到支持作用 4 预测系统 预测是经营规划、销售与运作规划 以及主生产计划的主要输入信息 公司的管理层和主计划员必须对预 测进行评估 5 预测系统 预测是一项具有特定责任的 管理活动 计算机可以在建立和更新预 测方面提供有意义的帮助， 但最终由人评估和批准预测 6 为什么需要预测? 采购 制造 局部组装 总装 发货 7 为什么需要预测? 订单 发货 采购 制造 局部装配 总装 发运 8 为什么需要预测? 订单 订单 下达 发货 采购 制造 局部装配 总装 发运 9 为什么需要预测? 订单