第4章 员工招聘丶选拔与录用.pdf

学习目标： + 掌握招聘的含义与程序 + 掌握影响招聘活动的因素 + 熟悉招聘工作的程序 + 熟悉招聘工作的主要形式 + 了解招聘的测试方法 + 熟悉人员甄选的含义、程序和方法 计划学时：2学时 基本概念：招聘、招聘方法、选拔测试、面试、结构化面 试、评价中心测试、首因效应、晕轮效应、投射效应、对 比效应、STAR原则、效度、信度、招聘成本效用评估、招 聘收益——成本比 4.1.1 招聘的含义 1、招聘的含义 招聘——广义的招聘是指组织为了发展的需要，按 照一定的程序和方法，吸引、选拔和录用所需的 人员的过程。 招聘——狭义的招聘就是指通过发布信息，把一定 数量的、符合组织需要的申请人吸引到组织的过 程。 对狭义招聘的理解： 1）吸引人员是招聘活动的目的 2）所吸引的人员应当符合组织的需要 3）所吸引人员的数量应适当 2、招聘活动的6R目标 1）恰当的时间（right time） 2）恰当的来源（right source ） 3）恰当的成本（right cost） 4）恰当的人选（right people） 5）恰当的范围（right area） 6）恰当的信息（right information） 4.1.2 招聘的作用 1、招聘活动是其他人力资源管理职能的前提 2、招聘工作对组织发展的影响——人员的数量和质 量 3、招聘工作对组织形象的影响——招聘本身就是一 个宣传的过程 4、招聘工作对人员流动的影响——科学的招聘可以 减少非正常人员流失，促进合理人员流动 5、招聘工作对管理费用的影响——招聘成本、培训 成本、人员流失成本等等 4.1.3 影响招聘活动的因素 1、外部影响因素 1）外部劳动力市场 2）国家的法律和法规 3）经济发展水平 4）教育发展水平 5）竞争对手 2、内部影响因素 1）组织自身形象 2）组织的招聘预算 3）组织的文化和政策 招聘程序：确定招聘需求、选择招聘来源、制定招 聘计划、选择招聘渠道、回收招聘资料、评估 招聘效果 4.2.1 确定招聘需求 1.招聘需求一般来源于两种情况： 1）人力资源规划中已经确认的需求 2）突发的岗位空缺 2.需求的内容： 数量，素质要求，需要时间，待遇水平等 4.2.2 选择招聘来源 2、外部招聘的来源 1、内部招聘的来源 1）学校 本部门： 2）竞争者 1）下级职位人员 3）失业者 2）同级职位人员 4）老年群体 3）上级职位人员 ？ 5）复转退军人 其他部门： 6）自我雇佣者 1）下级职位人员 2）同级职位人员 ？ 3）上级职位人员 4.2.3 制定招聘计划 招聘计划的主要内容包括：招聘的规模、范围、时 间、预算 1、招聘的规模——适度： 太少——不能做到择优； 太多——效率不高、成本高。 适度取决于： 1）岗位性质——普通岗位、关键岗位 2）筛选流程——流程环节多，规模应大 3）各个环节的淘汰率——淘汰率高，规模应大 2、招聘的范围——适度——广告媒体的选择 是指在多大地域范围内进行招聘活动。 太大——成本高但候选人多 太小——成本低但候选人少 具体多大要用权变的观点：