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招聘案例集锦
招聘规划要保证有充分的时间和精力去选择人才。用人时,才想
到招人,必然会影响对人才质量的把关,因为急用,就可能降低
用人标准,“凑合使用”。招聘规划要从 3 个方面着手进行:1.企
业的战略规划。如公司要做哪些业务,其战略部署是什么,需要
具备哪方面的核心竞争力,然后确定什么素质的人能完成这些使
命,这些人从哪里来,如何来等;2. 当前业务发展的人员需求。
如业务量的增加,新业务的开拓,工作内容的重新调整等。3.人
员流动产生空缺职位的补充。
●用什么标准选聘人才
人才招聘是企业人力资源部心中永远的痛!HR 经理抱怨最多
的就是招聘难!不经意间,招聘到一个不适合公司的人才,企业
绩效没上去,员工也在抱怨公司埋没人才。寻找适合岗位的人才,
并制定一个可量度的标准选择人才,是人力资源管理最重要的一
个环节。
解读中兴通讯的人才招聘——选聘一流人才
1
通讯公司的最大特点就是高速发展。对中兴通讯这类的行业
开拓者来说,这里的高速发展有着二个方面的含义:一是企业业
务的高度膨胀,市场份额不断扩大;二是技术的更新换代持续加
快。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张。人力
资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更
多更大时,由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的
流失。因此,中兴通讯一直非常重视招聘,并提出了“以一流的
标准选聘和培训员工”的理念。
什么是一流人才?对此,中兴通讯的定位是“在某一个专业领
域里的国内前 5%” ,这群人是一流人才。这在其每一次招聘中都
得到了体现。随着招聘的积累,中兴通讯目前的 1 万多名员工,
面试人员也就超过 10 万人,搜索的简历超过 30 万份到 50 万份。
谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时,中兴通讯人力资
源中心主任陈健洲先生很肯定地说,这很值得!员工选聘就是从
一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程,而企业招聘
工作对选择过程的质量影响很大,如果符合条件的申请人很少,
组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人,企业就不得不加强
培训工作,这增加了隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之
间生产率差别估计高达 3 ∶1。因此,选择了一流人才可以获得
很大的益处。陈健洲形象地比喻说,只要这些一流的人才还列在
企业的工资单上,这种益处就会不断延续下去。
在招聘中,中兴通讯都会重点考虑人才的背景,对其所受教
育的要求一般锁定在重点本科院校。对此,陈健洲解释说,我们
不否定非重点高校的学生不行,但是我们认为在重点高校的范围
内,优秀的学生比率要更高,更有利于中兴通讯选聘到一流的人
2
才。中兴通讯的大部分岗位都要求员工有好的技术背景,因此对
高校和专业都有一个较为明确的要求,此外,对工作经验及一个
健康的体魄也要求较高。中兴通讯的面试非常严格,分为技术能
力和素质考核二个方面进行考察,被面试者须通过 6—7 关,把
关极其严格,实行一票否决制,而且中兴通讯的面试官都是通过
专业培训的。中兴通讯的要求很简单:招聘到的人才既是优秀的
人才,也是符合公司文化原则的人才。
丰田的全面招聘体系
丰田公司著名的看板生产系统和全面质量管理体系名扬
天下,但是其行之有效的全面招聘体系鲜为人知,正如许多日本
公司一样,丰田公司花费大量的人力物力寻求企业需要的人才,用
精挑细选来形容一点也不过分。
一、全面招聘体系内容
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的
员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体
上可以分成 6 大阶段,前 5 个阶段招聘大约要持续 5-6 天。
第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步
的颤选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的
录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请
表。1 个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况
有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我
评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也
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