培训课程大纲-郑雷老师-从专业走向管理.docxVIP

从专业走向管理 前言： 企业第一资源是人力资源，任何企业若无法持续不断地让人才养成形成一个自动造血的系统，就很容易在激烈的竞争洪流中，逐渐失去原有的竞争优势，因此，成功的企业，不管大环境如何，对于人才培养的投资始终不遗余力。 基层主管是公司管理骨干中最直接面对一线服务同仁的尖兵，如果基层主管的综合管理素质不够，对于企业的长期发展，将形成非常大的局限。通常，基层的主管，很多都是因为过去的工作绩效良好，在企业进行人员调整时，被提拔上来担任主管的。然而；我们很容易发现，优秀的一线同仁，当他担任管理职时，未必也会是优秀的管理者，这就像是篮球队教练，球不一定打得比自己的队员好一般。 此次培训的用意，就在于希望可以在最快的速度内，将新提拔的管理骨干动员与整备起来，让他们具备足够的管理素质，以便于在担任管理职责时，能带好自己的团队，为企业创造杰出的绩效。 课程目标： 协助新提拔的管理骨干，正确认识自己未来的角色与职责，建立对于管理职位的正确认识，有效培养管理者的思维。 正确认识管理的内涵，了解管理的基本架构，强化管理概念。 学习基础的管理能力（P、D、C、A），以便于能够有效的发挥管事与理人的双向功能，彻底成为规格化的企业管理骨干。 在实际的案例讨论中，加深新提拔管理骨干们的管理认知，强化学习成效，提高管理视野与格局。 培训时间： 1～2天  课纲： 单元主题 课程大纲 教学方式 课程效益 一、专业工作者走向管理工作应有的基本认知 常见专业工作者之行为特质 专业工作与管理工作有什么不同? 认识并掌握管理的基本定义 什么是优秀管理者需要的特质? 从专业走向管理常见的问题 专业管理者与专业专家之区别 专业生涯与管理生涯的区别 讲授课程 案例分析 掌握管理的基本知识，了解管理，打开管理之门 二、管理者的基本职责 各阶层管理者的基本任务 管理者面对四方要求应承担职责（上级、部属、平级、外界） 研讨：专业人士走向担任管理者所感受的压力挑战为何?当如何有效回应？ 讲授课程 小组研讨 学习管理的职责 三、从专业走向管理的四大调整 认知层次的调整 相关技能的调整 基本心态的调整 工作习惯的调整 讲授分析 自我分享 提升自我的调整 四、专业管理者的有效工作之道 （PDCA） 如何设定目标与工作计划? 如何推动工作的有效执行? 如何进行过程检查与绩效考核? 如何纠正偏差与执行相关改善方案? 问题分析与解决的基本技巧 讲授分析 案例解说 小组练习 解决困难，不仅仅是计算，还要有方法。本章学习PDCA方法。 五、挑战自我极限建立良好职业生涯 建立乐观进取的工作价值观（乐在工作） 不断学习挑战思维定势 自我总结迎战高挑战 善用人脉经营高效团队 讲授分析 小组讨论 学习规划自己职业路线。