课程大纲-夏峥 管理中的心理学应用.docVIP

管理中的心理学应用 【课程收益】 1.帮助学员掌握了解人的心理活动规律 2.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 3.读心有术---员工心理激励技巧 【课程对象】 企业管理人员 【课程时间】 1天 【课程大纲】 第一部分 人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律 1.人类心理活动包括哪些核心组成 2.为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的 3.心理需求层次论与自我认识的作用 4.如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些 第二部分 管理者如何提高情商水平 1.大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功 2.凡事从正面和积极面来考虑和对待 3.宁静的心态 4.领导者如何提升人格魅力 5.心理需要 第三部分 尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平 第四部分 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧 1.下级如何定位自己的角色 2.与上级有效沟通的实效原则 3.指导下属的有效技巧 4.与下属有效沟通的技巧 第五部分 员工心理援助管理（EAP）系统的设计 1.目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题 2.员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧 第六部分 读心有术 识人用人的有效快速工具---九型人格 1.核心价值观分析 2. 注意力焦点 3. 行为模式 4.人岗匹配原则