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广州市重康机电设备有限公司 国际商务形象与礼仪培训提纲 课程目的: 您的形象就是企业的品牌，人类正在进入一个“形象时代”。一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应，无论是有意识还是无意识。一个人的仪态基本上体现了他的文化教养，社会地位、个人品味和性格特征。 提升企业员工素养，提高企业软实力。 提升企业员工形象力，提高企业竞争力。 课程大纲: 什么是礼仪? 礼的核心是什么 仪的核心是什么 礼仪在商务活动中的作用 中西方文化的差异对商务礼仪的影响 国际商务着装礼仪 了解商务场合的种类 A.正式商务着装策略 B.商务休闲着装策略 C.商务酒会着装策略 打造视觉平衡：人眼的生理功能决定它易于接受和谐的搭配。依据视觉平衡的原理，当服饰与人体色具有共同属性时，它们易于调和，产生和谐美感。 A.东方人整体比例 B.了解服饰色彩的男士商务着装礼仪 男士商务着装礼仪 A.西装的分类 B.选择西装的细节 C.男士衬衫的选择: 正确的选择可以明确地表达出个人的审美品位及社会地位 D.领带常识 E.西装、领带、衬衣三者的和谐搭配 F.男士形象整体细节:细节决定品质 正装西服的颜色;领型;面料;扣子;腰带扣与衣扣; 衣身与衣袖的合体度;领带;衬衫;鞋;袜;头发;香水. 女士商务着装礼仪 女士着装三原则: 女士体型与服饰搭配规律 女士形象整体细节:细节决定品质 上装;裙;裤;鞋;袜;化妆 ;发型： 发髻与配饰 三、国际商务交往礼仪 1.仪态语言：此时无声胜有声 1）眼神 2）面部表情 3）手势语 4）站姿 5）坐姿 6）走姿 7）职场的界域语 2.待客礼仪 迎接礼;介绍礼;握手礼;名片礼仪;座次礼;送客礼; 3.拜访礼仪 4.宴请礼仪 四、各国商务习俗 1.美国. 2.德国 3.英国 4.日本 课程时间: 一天(6小时—7小时) 授课讲师: 朱恩娇