门禁系统用户温馨提示-迈斯门禁.PDF

迈斯门禁系统用户温馨提示手册 门禁系统用户 温馨提示 深圳市迈斯云门禁网络科技有限公司 2017年 2月 深圳市迈斯云门禁网络科技有限公司 电话 ：0755 传真 ：0755 迈斯门禁系统用户温馨提示手册 尊敬的客户 ，为了提高您的工程实施效率 ，提高设备系统调试至交付使用速率 ，提高 系统的稳定性 ，降低您后期的维护投入 ，请仔细阅读下文的 “温馨提示” ！ 温馨提示 一、准备工作 ： 1、清单产品确认： A 、请保证设备清单中的所有设备都已到场，请关注您自购的产品是否已到场，避免安 装过程中因缺少物件，而影响您的安装进度。 B 、收到迈斯的产品后，请清点货物清单，确保货物齐全；请检查货品包装中是否有附 带光盘，光盘内容中会包括 “门禁安装软件、软件说明及安装手册、设备接线图、硬件调试 说明手册”。若是发现缺少光盘，请及时与迈斯的商务人员联系进行资料补发，避免因缺少 指导资料，造成错误的安装影响您工程施工进度。 C、在您进行设备调试前，请仔细阅读迈斯产品的设备接线图与软硬件调试说明手册。 这样有助您与迈斯沟通，提升您的调试工作速度。 2、系统调试基础条件准备 A、确保门禁系统服务器已装好Windows操作系统与Microsoft SQLServer数据库软件。 B、确保门禁系统的网络互联互通，保证门禁控制器与服务器的正常通信，并为此制定 IP 规划表。 C、确保现场设备供电正常。确定门禁服务器的安装物理位置，建议服务器采用UPS供 电。 3、工具准备 A、请您自备好现场施工安装接线所需要用到的相关工具，如：网线钳、剥线钳、螺丝 刀、万能表等。 B、迈斯会用到的调试工具有 “USB 转485转换器”， “USB 转TTL 转换器”、 “网 线”，以上工具对于分析现场异常问题有极大的帮助，您可以先自行备好。 深圳市迈斯云门禁网络科技有限公司 电话 ：0755 传真 ：0755 迈斯门禁系统用户温馨提示手册 4、 技术人员要求 当有技术问题时，现场请您有相应的对口技术人员，该人员应该具备网络基础知识、电 脑基本操作与软件安装能力 （操作系统、SQL 数据库），具备相关工程经验，以保证在技术 上的沟通不存在障碍。 二、注意事项 ： 1、软件方面 A、在门禁软件安装前，请您再次确认您的电脑已安装好操作系统与数据库软件，避免 软件安装这一件事情分两次做花费您不必要的时间和精力。 B、软件的安装请安装在非系统盘的其他盘，避免系统故障时导致数据不可恢复，给您 带来工作上的麻烦。 C、软件安装完成后，门禁服务器需要授权后才可以正常启用，请参考 《软件安装手册》 “软件授权”章节，将指定的信息发给商务人员获取授权文件。 （授权文件需一定时间，请 提前申请） D、Win 7及以上版本的操作系统，获取授权信息时，请注意 《软件安装手册》中的“其 他注意事项”章节，避免拿取到的授权文件无效。 E、建议门禁服务器及工作站安装防病毒软件，开通门禁服务通讯所需端口及软件权限。 2、硬件方面 A、在设备调试时，请您再确认一次设备接线都已完好且接线正确，电源供电稳定且功 率足够，网络畅通。避免因细节问题导致花费您大量的时间排查问题。 B USB 485 、若是您使用的产品含迈斯的指纹产品，请您准备一个 转 的串口转换器工具， 用来对指纹设备进行配置。避免设备因缺少工具不能调试设备，耽误您的工程施工。 C、若是您使用的是迈斯的流动人口门禁产品，请您准