海南旅游目的地营销战略研究-企业管理专业论文.docxVIP

㈣Y ㈣Y iii●l 洲9 删3 Ⅲ3㈣2 删0 ¨¨Ⅱ■- 海南大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。 除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品或成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人 承担。 论文作者签名： 钓 日期：矽ff年弓月弓『日 学位论文版权使用授权说明 本人完全了解海南大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权海南大学可以将本学 位论文韵全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和 汇编本学位论文。本人在导师指导下完成的论文成果，知识产权归属海南大学。 保密论文在解密后遵守此规定。 ：榴． 导师签名： 日期：劢ff年5月弓f日 日期：矽ff年么月7日 本人已经认真阅读“CAMS高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的学位论文提交 “CAMS高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中规定享受相关权益。回童途塞 论文作者签名： 韵 导师签名： 砀痢名黝咯 日期：和If年￡月≥1日 日期：勿矿年∥月f日 「一 摘 摘 要 旅游目的地营销强调整体性和协调性，是一个地区内包括旅游政府部门、旅游企业、 旅游景点、大众等利益相关者在内的旅游营销概念。当今的旅游市场竞争激烈，目的地 想要利于不败之地，终究还是要从目的地本身出发，任何一个旅行社、景点或公众都不 能单独对旅游目的地产生影响。海南作为我国最大的经济特区和唯一的热带海岛省份， 无论在政策扶持还是区位环境上，都有得天独厚的优势。自1988年建省办经济特区以来， 海南旅游业蓬勃发展，并带动了吃、住、行、游、购、娱等行业的发展。2010年，海南 旅游收入达257．63亿元，同比增长21．68％，以旅游业带动本省第三产业的增加值达 946．25亿元，对GDP的增长贡献率达到50．3％1。以旅游业为龙头的现代服务业正在不断促 进着海南旅游目的地从旅游大省到旅游强省的转变。 2010年1月4日，国务院发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(以 下简称《意见》)，这标志着海南国际旅游岛建设正式上升为国家战略。《意见》提出， 要在2020年初步建成世界一流的国际型海岛休闲度假旅游胜地2。这不仅需要政府和相关 部门的领导，更有赖于各旅游企业、旅游中间商、公众的共同合力。从旅游可持续发展 的角度来看，海南要实现旅游资源的永续利用，使其更好为国民经济做贡献，最终达到 实现经济效益、环境效益、社会效益统一的目标，就必须引入旅游目的地营销观念。将 海南作为整体旅游目的地进行营销研究，对塑造旅游形象，提高目的地竞争能力，以及 实现目的地的持续发展有着重要的意义。 本论文以海南旅游目的地为研究对象，综合运用文献综合研究法、STEEP模型分析 法、SWOT分析法、调查分析法、数据统计法等研究方法，对海南旅游目的地营销战略进 行研究。本文共分为七章，第一章为序言，主要介绍本文的研究背景、目的、意义、方 法、技术路线、创新点及难点；第二章为研究综述，分别从国外和国内两方面综述相关 文献资料；第三章为旅游目的地营销概述，主要介绍旅游目的地的含义、旅游目的地营 销相关内涵、旅游目的地营销的理论基础；第四章为海南旅游目的地营销环境分析，分 别从宏观和微观两方面进行海南环境分析；第五章通过市场调研和文献归纳的方法，对 海南旅游的市场需求、市场供给、市场竞争做了详尽分析，并在此基础上对海南旅游目 的地进行SWOT分析；第六章为海南旅游目的地营销战略研究，分别提出了目标市场战略、 形象战略、促销组合战略、可持续发展战略；第七章为结论与建议。 研究结果表明：第一，海南旅游目的地的一级客源市场为华南、华中、华北、华东 四个地区，二级客源市场为东北、西北和西南地区，三级客源市场为港澳台及国际市场； 第二，目前来海南的游客多以观光和休闲度假为主，文化程度较高，以中高消费为主。 1海南创新发展旅游新业态EDB／OL]．垫!!卫；』』!￡璺!壁!：zn!!：!婴』￡塑!塑!』鳗』2Q!!Q321』!墨!鱼墨璺一鱼墨一呈41窒塑：曲!堕!! 至Q!!二Q墨二星1 2媒体热议：建国际旅游岛中央力撑海南转型[DB／oL]．一http：／／wwv,hengfeng-china．com／show,asp?id=226,一．2．．．0．．．．1．．0．．．．-．．0．．．．1．．-．．．．2—1— I 随着游客需求的多样化发展，凭借自身丰厚的资源条件，海南应该开发多种新兴