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肢体语言沟通应用于小儿护理工作临床研究 【摘要】目的：研究分析肢体语言沟通应用于小儿 护理工作的临床疗效的影响。方法：选取2011年11月至2012 年11月在我院儿科就诊的60例患者，按照患者入院先后顺 序将其分均为对照组和观察组，其中对照组30例患者采用 常规护理，观察组患儿在对照组的护理基础上加用肢体语言 沟通，观察比较两组患儿的护理效果。结果：经护理观察发 现，观察组患儿的疾病治愈情况明显优于对照组，具有明显 差异；对照组患儿对护理工作的满意度调查显示：非常满意 8例，满意12例，比较满意5例，不满意5例。观察组患者 对护理工作的满意度非常满意12例，满意8例，比较满意9 例，不满意1例。结论：采取肢体语言沟通护理干预有利于 促进护理人员与患儿的亲和度，帮助患儿配合医生进行治 疗，有助于减轻疾病给患儿带来的痛苦，这种方法值得在临 床中推广使用。 【关键词】儿科护理；肢体语言沟通；护理满意度 【中图分类号】R473. 72【文献标识码】A【文章编号】 2095-6851 (2014) 04-0304-01 肢体语言(body language)又称身体语言[1],主要指 身体发出的各种动作代替语言来表情达意沟通的目的。广义 的肢体语言包括面部表情在内；而狭义的肢体语言只包括身 体与四肢所表达的语言。儿科中收治的患者大多年龄较小， 存在语言沟通等方面的障碍［2］。因此，儿科护理对象具有 鲜明的专科性和特殊性，对于提高护理人员的护理操作技 能，采用恰当的沟通方法来与患儿进行交流，对于当前广大 儿科护理工作者来说已然成为一个重要的难题。为探究肢体 语言沟通在儿科的护理效果，笔者通过对我院从2011年11 月至2012年11月间收治的60例患儿的相关资料进行回顾 性分析，对其中的30例患儿采用了肢体语言沟通护理干预, 取得了良好的效果，相关的资料现报道如下： 1资料与方法 1. 1 一般资料 选取2011年11月至2012年11月我院收治的60例儿 科患者，按照患者入院先后顺序将所有患儿均分为对照组和 观察组，每组30例。观察组：男17例，女13例，年龄在1? 7岁之间，平均年龄（3.3±2. 1）岁；疾病类型：上呼吸道 感染17例、反复呼吸道感染13例、支气管哮喘3例、秋季 腹泻1例、流行性乙型脑炎1例、病毒性心肌炎局部血栓2 例，其他3例；对照组：男15例，女15例，年龄在1?6 岁之间，平均年龄（3.5±1.4）岁；疾病类型：上呼吸道感 染15例、反复呼吸道感染11例、支气管哮喘4例、秋季腹 泻2例、流行性乙型脑炎3例、病毒性心肌炎局部血栓3例, 其他2例。两组患者在疾病类型、性别、年龄等方面均无显 著差异(P0. 05)o 1. 2方法 其中对照组30例患者采用常规护理，观察组患儿在对 照组的护理基础上加用肢体语言沟通，观察比较两组患儿的 护理效果。肢体语言(body language)沟通护理干预的具 体操作方法包括［3］： I护士应该善于“察言观色”，当人 体产生痛苦是，常常会从面部表情，发出声音等方面表现出 来，所以护士要从患儿表现出来的情况中明确判定患儿的痛 苦程度，以及他们最需要的服务。II观察了患者的表情等 动作后，可以用轻、稳的姿势去抽摸患儿，这样可以减轻患 儿对陌生人容易产生的恐惧心理，这样可以降低患儿的抵触 心理。III工作中不能表现出拉拉扯扯的动作，配合甜美的 笑容，当给予患者注射药物时，时间不宜太长，尽量减轻患 者的等待时间。服药时，可以用嘴适当吹一吹开水，避免水 温过高对患儿产生不适［4］。IV距离药适中，首次面对患儿 是保持0.5m的距离，这样可以给患儿留下一个号的印象， 和患儿再次沟通时，可以保持稍近的距离。让患者保持跟姐 姐相处的心态去面对疾病，有助于他们配合医师进行治疗。 1.3护理满意度调查 患儿出院后对他们进行护理满意度调查，调查表可以参 照闫林［5］等设计的护理满意度问卷调查，调查后及时对相 应数据进行统计整理。护换亲密度部的评价标准为：完全接 受：患儿积极配合医生进行治疗，喜欢跟护理人员在一起玩 耍。部分接受：患儿愿意接受治疗，但在治疗时持抵触逃态 度，偶尔表现出痛苦表情 不接受：患儿哭闹、挣扎、拒绝治疗，不愿意亲近护士 和医师，病情不能有所改善，常常会偶尔表现出痛苦的表情。 1. 4统计学方法 应用 SPSS 13. 0 (Statistical Product and Service Solutions),统计软件分析，计数资料采用X2检验，结果 采用t检验，P 在实施肢体语言护理干预时[7],护理 人员应本着以患者为中心的态度去面对患儿，对于患儿可以 采用与他们做小游戏等沟通方法来提高护患亲和度，同时应 该善于观察，一些细微的动作同样可以显示出患儿要表达的 思想；此外，护