组织情境下的不道德行为现象：来自道德推脱理论的解释.pdfVIP

心理科学进展 2016, Vol. 24, No. 7, 1107–1117 Advances in Psychological Science DOI: 10.3724/SP.J.1042.2016.01107 组织情境下的不道德行为现象： 来自道德推脱理论的解释* 1 2 2 张艳清 王晓晖 王海波 (1 广东技术师范学院, 广州 510400) (2 中山大学岭南学院, 广州 510275) 摘 要 为什么企业中的不道德行为会屡屡发生？这是一直以来困扰组织管理实践者和学者们的难题, 不道 德行为的发生与发展机制已经成为心理学研究的一个重要领域。其中, 心理学视角下的道德推脱理论为这一 难题提供了解释思路。在企业的现实情况中, 可以从员工个体和组织领导两方面维度研究各自对应的组织情 境因素通过道德推脱机制对不道德行为产生的影响。未来研究的关键在于探讨和实证检验组织情境下道德推 脱机制的选择偏好对不道德行为的影响作用, 不断丰富和加强道德推脱对员工个体以及领导不道德行为影响 机理的研究。 关键词 组织情境; 道德推脱; 不道德行为; 员工个体; 组织领导 分类号 B849:C93 1 引言 级的各种身体和言语上伤害(LeBlanc Kelloway, 2002) 。Harper (1990) 的研究发现, 企业中有 33% 无论是 21 世纪之初发生的安然公司高层管 到 75% 的员工涉及了蓄意破坏、偷窃、欺骗、旷 理者集体欺诈犯罪行为, 还是近期发生的大众集 工、消极怠工等不道德行为。Coffin (2003) 的调查 团内部一些工程师在碳排放检测中作弊的不诚实 结果显示, 接近 3/4 的员工在任职期间至少会进 行为, 这些举世震惊的商业丑闻促使社会对企业 行一次工作场所偷窃行为, 由此给组织造成的财 及其成员不道德行为格外关注。之前的研究已经 务成本损失每年预计高达 500 亿美元。美国注册 从理论和实证分析并证实了组织情境下不道德行 舞弊审核师协会(Association of Certified Fraud 为的普遍性, 如偷窃、歧视、恐吓、欺骗、粗鲁、 Examiners, AFEC) 的一项调查报告进一步表明, 攻击、性骚扰、滥用物资、消极怠工(Ivancevich, 各种形式的不道德行为给全世界范围内的企业造 Konopaske, Matteson, 2005), 反生产行为(Detert, 成了大约7% 的年收益损失, 其金额接近 1 万亿美 Treviño, Burris, Andiappan, 2007), 不道德决策 元(“2008 Report to the Nation on Occupational (Detert, Treviño, Sweitzer, 2008), 不端行