中年护士工作压力相关因素的调查研究.docVIP

中年护士工作压力相关因素的调查研宄 樊秀丽王召格(内蒙古医学院附属医院内蒙古呼和浩特010050) 【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-5085 (2012) 32-0017-03 【摘要】目的了解中年护上在工作中面临的压力及主要原因，并采取有效措施 减轻其工作压力，同时给予正确引导，从而保持身心健康，提高生活质量及工作 效率。方法采用自行设计问卷调查方法，对我院的100名中年护士发放问卷, 对其面临的压力及原因进行研宄。结果构成中年护丄?工作压力的来源有很多, 主要括工作负荷重、不必要的书面工作很多、职称难评定、科室加床多、担心 出现差错事故、“三班倒”的工作方式、病人及家属要求越来越高、健康状况日 趋下降、护士社会地位低下等。在以上因素中，工作量太大是木次调查结果中居 第一位的压力源，而人们认为的护士社会地位低下占比例并不高。结论中年护 士的工作压力将直接影响医院的护理质量和护士的生活质量，可见探讨中年护士 工作压力的相关因素并釆取相应的对策尤其重要。 【关键词】中年护士工作压力调查研究 1一般资料与方法 1.1 一般资料2009年8月一2010年8月期间调查我院35-55岁临床一 线己婚护士 100名，均为女性。其中35-48岁48名，41-45岁20名，46-50岁 20名，51-55岁12名。主任护师4名，副主任护师12名，主管护师44名，护 师40名。木科毕业76名，大专24名。工作20年以上32人，15-20年68人。 1.2方法采用自行设计的问卷量表法进行调查，经过调查此量表異备 一定的可信度。调查期间共发放问卷100份，回收有效问卷98份，回收有效率 98%。问卷中包括20种压力源，将这20种因素按人数所占比例由大到小排列, 选出比例占50%以上的前八例因素进行讨论。 2结果 见表1 表1影响中年护士工作压力相关因素的分析（n=98） 3讨论 3.1大部分研究显示，工作量及吋间分配的问题是中国临床护士最主要 的压力源，其中工作了太大是大多数调查中居第一位的压力源[1-3]。0前我国 护士与床位比例为0.33:1 [4],临床上出现护患比例失调非常严重，现在平均每 个小组护士负责20多个病人，并每个病人的要求不同，为了满足病人们的需 求，护士每天都在超负荷工作。再加上科室里的加床不断增加，给原本负担不轻 的护士又增加许多负枳，使得护士每天都在高负荷运转。由于中年护士是临床工 作的中坚力量，承担着大量高风险、高难度的工作任务，她们的压力自然就比苏 他护士的压力高。随着人们对医疗卫生服务的要求日益提高，而护士数量普遍不 足，护士体力和脑力支出超出自身承受能力，使身体得不到冇效的调节，生理机 能下降，这样又进一步造成其工作负荷过重，再加上频繁上夜班、倒班、加班， 扰乱了正常的生理节律，对护士的身心健康、家庭生活及社会活动都产生不良影 响。由于在家庭和社会中所处的特殊地位，中年护士担负着比青年人、老年人更 为繁重的担子。 3.2临床中尤其是小组护士每天上午和下午都在不停地做着护理记录， 包括体温单、一般护理记录单、危重患者护理记录单、护理计划单，刚入院的病 人还要做宣教并且填写入院评估单等，其中某些记录完全是没有必要做的，只是 徒劳而已，比如，护理计划单和?一般护理记录单可以缩减或者根本不用写，因为 根据我多年工作经验和观察各病区情况来看，没冇实质性意义。危重患者记录单 是所有记录单中最复杂的，遇上危重的病人每天最多的工作就是做记录，占用了 非常多的吋间。还有每天患者输液的瓶子上面要标好姓名、床号、药物名称及用 量，护士每天要抽出专门的时间写那些大量的标签，以至于护士根本没冇足够吋 间观察病人的病情变化和处理其他事情。由于她们每天被许多繁琐的记录单围绕， 如果病人突然不舒适而护士没有及吋发现，这样容易延误患者病情，情况严重者 相应的责任护士还可能受到处分。 3.3奋78.57%的中年护士反映科室加床较多。本来当前的护患比例就严 重失调，例如产科，每天都有大量孕妇等待生产。为了照顾待产孕妇多的需求， 医院已经把属于妇科的病房匀给产科一半，即使这样也供不应求，依然冇许多孕 妇住在产科走廊，尽管生完孩子也没有正规的床位。护士不仅要照顾到病房里的 孕妇，还要对额外加床的孕妇更要倍加关心。由于临床护士严重缺少，不可能对 每个病人做到尽善尽美，这就与护士照顾患者的内心期望出现偏差，在无形和冇 形中增加了很大压力。 3.4随着社会阅历的不断丰富、学历职称的不断增长，中年护士之间存 在竞争和攀比。35-45岁的护士普遍认为晋升职称很难，而46-55岁的护士认为 晋升职称相对容易些。因为35-45岁年龄段的护士正处于晋升职称高峰期，由于 每次晋升职称名额的限制和考试难度加大等要求使她们感觉晋升职称很闲难，她