原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
福客多商贸有限公司
店长每日工作流程及重点
一、开店前
人员
各部门人员出勤状况（含专柜）
人员是否依照计划工作
人员是否影响准备工作
工作人员服装仪容
商品
生鲜商品是否送达补足．鲜度差商品拿掉
特价品陈列齐全．POP悬挂与否
前进陈列是否完成，商品100％陈列
其他
清洁工作是否完成（含地面．收银台等）
卖场灯光、音乐、购物车、篮、袋是否完成
收银员、理货员、保安员、验货员、客服部是否就绪就位
二、开店中
人员、商品、服务、卖场、清洁、安全、后勤作业
是否有欠缺赠品．缺（断）货
商品鲜度检查
端架陈列量是否足够
POP与商品标价是否一致
通道是否畅通
特卖商品定时广播
收银台作业是否正常
货架陈列补货作业状况
巡视仓库，了解库存状况
收银台排队，增开收银台人员调派
后勤人员工作状况
昨日营业报表分析
现金款项是否存入银行
账务、传票作业是否完成
进货验收是否确实
交接班人员是否正常动作
是否有人员聊天或无所是事
卖场是否维持清洁
各项教育训练（视实际需要）、会议
市场调查．掌握销售动态
各项文书作业
三、营业结束后
卖场、安全、现金、人员
是否仍有顾客滞留
音乐、电源、店门、空调、设备是否关闭
购物车、篮是否归位
收银机是结账完成，并清点完成
晚集合状况
是否仍有员工滞留（尤以仓库、死角）
保全工作是否完成
文档评论（0）