体验经济时的旅游管理探讨.docxVIP

　　经济学家认为，人类的经济生活，自诞生之日起，经历了四个发展阶段，分别是农业经济、工业经济、服务经济与体验经济。 　　农业经济是自然经济，生产者与消费者同一，崇尚经验；工业经济是异化经济，生产者与消费者对立，崇尚理性；服务经济是过渡经济，生产者与消费者统一，崇尚和谐；体验经济是复归经济，生产者与消费者统一，崇尚自由。 　　其中服务业与体验业，都具有生产过程与消费过程合一的特点，它们的区别在于，一个是理性导向的，一个是非理性导向的。 　　一、体验经济时代的到来未来学家托夫勒[1]曾指出，经济发展经历了农业经济、工业经济、服务经济等时代后，体验经济将是最新的发展浪潮。 　　在农业经济时代，土地是最重要的资本；在工业经济时代，产品是企业获得利润的主要来源，服务会使产品卖得更好；在服务经济时代，产品是企业提供服务的平台，服务才是企业获得利润的主要来源；而体验经济则是服务经济的更高层次，是以创造个性化生活及商业体验获得利润的。 　　虽然我们都知道马斯洛的需求层次理论，但准确地说，是体验经济第一次让我们看到，现实经济的发展已经进入了能够普遍地、大规模地满足马斯洛所说的最高需求层次——自我实现的阶段。 　　在体验经济中，企业不再只生产商品，转身成为舞台的提供者，在它们精心制作的舞台上，消费者开始自己的、唯一的、值得回忆的表演。 　　体验经济是以商品为道具，以服务为舞台，以体验为经