医疗质量管理研究.docxVIP

　　摘要医疗质量管理不但能够提升医院的竞争了，更能保障患者的利益，在医院中处于核心地位，该文主要从医疗质量的具体内涵出发，介绍医疗管理的主要措施和要点，提升管理过程中的各个监控环节，以期为医疗管理工作的发展提供有价值的参考意见。 　　关键词医疗信息；技术；医疗质量医疗质量作为医院管理的核心，主要的功能是提升医院的医疗管理，现在的很多医疗信息技术能够面向大众开展数字化、网络化以及智能化的关键服务理念，在加大医疗信息技术以及医疗质量的前提下，很多发达国家比较澳大利亚、美国等国家，都建立和健全医疗质量发展体系。 　　在医疗环境下开展相关的质量管理能够为我国的各项医疗事业改革提供好的方案。 　　1医疗质量的内涵11医疗质量的概念医疗质量主要可以划分为广义和狭义，广义方面解释医疗质量主要包括安全性、及时性、有效性，另外涉及医疗服务的效率和效益。 　　狭义的医疗质量主要包括医务人员的技术水平、疾病的整体防治效果。 　　所以经常说的医疗质量主要是在现有医学知识的前提下，由于医疗卫生服务的降低，患者不满意的程度以及满意的程度。 　　12医疗质量的结构三级构成质量主要包括环节质量、基础质量、终末质量。 　　这三级结构之间相互影响，相互制约。 　　基础质量作为医疗服务质量的关键所在，主要包含的内容有技术、规章制度、人员等。 　　环境质量主要是指各个医疗环境，也可以称之为过程质量。