职校小组实训作业教学探索.docxVIP

　　《进出口客户开发与维护》是柳州职业技术学院国际经济与贸易的专业核心课。 　　客户开发和维护实践性很强，学生普遍没有工作经验，靠想象去理解，难度很大。 　　为此，在2015-2016学年下学期，笔者尝试在教学中设计小组实训作业，以此解决相关问题。 　　学期第一节课分组，每组6～7位学生。 　　小组作业围绕教材稍作扩充，难度和要求逐次增加。 　　第一次作业是制作中英双语产品宣传册，考查团队分工合作，搜索资料，英文翻译，写作编辑。 　　第二次是制作企业和产品的中英双语宣传，学生上台介绍，除了写，也考查讲。 　　第三次是自学2网站的基本操作，先掌握的学生教未掌握的学生，锻炼学生自学能力，使学生分享经验。 　　第四次是计价报价，运用函数公式，考查产品成本构成、外贸商函。 　　第五次是制作货期表，熟练使用，了解生产过程以及贸易物流报关。 　　考核方面，每次小组实训作业针对该次的重点考核技能打分。 　　为了引起重视，累计的小组作业成绩占期评成绩40考勤和期末考分别占10与50。 　　经过一个学期的实践，笔者发现小组实训作业对教学有以下帮助第一，每次作业，教师设置情境，学生通过作业，对外贸常规岗位有了更直观的理解。 　　写商务邮件以及介绍企业时，学生能分清角色立场，有针对性地沟通。 　　例如，学生以外贸跟单的身份向经理写的计价邮件，英文措辞是谦虚汇报的语气，向外商写的报价邮件，是诚恳推销的语气。 　　第二，做作业的过程实践团队精神。 　　例如，2014级国贸2班第三组，组长擅长绘制表格和图片，组员里面有一位口头表达能力比较好的学生。 　　从第一次作业开始，他们就有固定分工，组员负责搜索信息，汇总到组长编辑修改，美化图文，介绍由演讲好的那位同学上台。 　　这个组每人都有贡献，个人特长得到展现，每次作业成绩位于班级前列，学期末作业总成绩达到382分总分40分。 　　学生展示作业时经常出现的课堂情景是，教师打出高分后，小组成员互相击掌庆祝，团队精神跃然心中。 　　第三，小组实训作业相当于学生模拟实操典型工作任务。 　　外贸跟单是国际经济与贸易专业学生的对口岗位。 　　通过作业，学生直观体会外贸跟单的实际工作内容、职责、所需技能、自己的欠缺。 　　学生做企业产品宣传，教师讲解其中出现的错误英文表达时，学生认真地边听边记正确的句型和词汇。 　　学生做计价报价表，教师评讲，提出学生由于没有运用函数公式，使上级和客户要花更多时间比较数据。 　　学生课后马上强化学习，在下一次的货期表作业运用公式。 　　第四，相比于照着书本讲理论、解释定义，小组实训作业形式更为有趣。 　　课间，学生经常不休息，继续讨论和做作业，小组实训作业形式学习《进出口客户开发与维护》的职校教学探索柳州职业技术学院黄明智摘要笔者基于对柳州职业技术学院60位国际经济与贸易专业大二学生进行《进出口客户开发与维护》的教学，分析学生因无工作经历而产生的理解困难，尝试小组实训作业的方法改善学生学习过程中的问题。 　　第五，鼓励挑战，形成良性竞争。 　　第一次实训作业后，很多学生表示难度大，但经过教师鼓励，后续越来越难的作业，学生全部能完成。 　　每位学生都挑战了自我。 　　此时，学生的英文程度处于借助在线翻译工具能读能写，可以日常简单会话，超出这个范围或者语速快一点，就有语言困难。 　　第二次的作业是企业产品。 　　为了鼓励学生讲英文，评分标准设定为全英文演讲，原成绩基础上加2分。 　　初稿预演，９个小组里１个小组全英演讲。 　　一周过后，定稿展示，现场３个小组全英演讲。 　　学生有如此大的进步是学生在良性竞争中互相激发斗志的结果。 　　小组综合实训作业模式，笔者在《进出口客户开发与维护》课程教学第一年的尝试之中有不足之处，需要以后改善第一，教师对每个小组提交的作业打分，以此作为每位小组成员该次作业的成绩，没有体现出个人的差异。 　　第二，教师只对完全不参与实训作业的同学，查清情况后，免除其作业成绩，而忽视了小组内部有个别学生存有吃大锅饭的心理，其参与作业的态度不积极。 　　第三，学生的接受能力不同，每次的小组作业需要三周完成。 　　第一周，教师讲解相关知识点，布置作业。 　　第二周，作业初稿评讲，指导修改。 　　第三周，作业定稿，正式打分。 　　2015-2016下学期80节课时，只可以设置五次作业，仅够覆盖教材最核心的知识点，内容不够全。 　　第四，根据实训作业的难度，学生小组每组6～7人比较适合。 　　但不同班级人数不同，造成每个班级小组数量不同。 　　相同的课时内，特别是进行小组作业展示的时候，小组数量多的班级时间较紧张。 　　《进出口客户开发与维护》课程教学中，职业技术学校的教师可以运用小组实