创建学习型团队的理论与技巧.pptVIP

团队协作矩阵 愿景： 合计 产出 合计 任务 负责人 时间 使用下面的评分标准显示每种任务对产出带来的影响: 0=没有效果 1=一些效果 2=明显效果 反思性交流使我们了解事实的真相，偶然出现事件，反复出现模式，全局性的系统结构 系统思维使我们在系统层面解决问题，从以事件为中心转化为以系统为中心的工作模式，选择能获得最大成效的工作，最大杠杆 共同愿景使我们围绕目标组织安排任务，做对的事，把事做对 结论 领导力 执行力 创造力 学习力 学习新理论 建立新理念 应用新工具 获得新能力 创造新价值 感 谢 聆 听 创建学习型团队 五项修炼-学习力三脚凳 核心学习力 热望 反思性交流 处理复杂问题 自我超越 共同愿景 心智模式 团队学习 系统思考 反思性交流 独立思考 剖析案例 团队讨论 头脑风暴 全员参与，全方位快速吸收相关资讯 悬挂假设，探询与思考我们以往的决策和行为 头脑风暴，广泛共享每个人的思想火花 融合讨论，形成集体的智慧结晶 快速行动，把正确的事正确的做好 在实践过程中不断重复上述步骤 左手栏 左手栏（潜台词） 右手栏（说出来的话） 不是要求都说出左手栏 关注左手栏 左手栏有碍沟通 学会分享左手栏，左手栏是能量 左手栏的风险只有5% 情绪 误解、潜意识 左手栏知道不知道都在那 眼见不一定为实 简单直接的沟通更有效 结果 意识 意识环 思维 行为 心智 行为 反思 根本解 症状解 推论阶梯 形成成见和假设 做出推论 （归纳） 得出结论 加入内涵 （个人的/文化的） 选择可见数据 生活 主张与探询 形成成见和假设 做出推论 （归纳） 得出结论 加入内涵 选择可见数据 可见数据和经历 “主张” “探询” 一个谈话要四次才能真正沟通 围绕看得见的数据，充分讨论 开放心灵 反思行为 拥抱伙伴 成功的沟通 改变心智模式 反思心智模式，注意隐藏的左手栏，使用推论阶梯审视心智模式，沟通方式遵循主张和探询的流程，进行坦诚的交谈。 每个人的心智模式根深蒂固，感觉良好，却都有缺陷，要改变别人的心智，更重要的是改变自己。 改善心智模式的过程就是创造思维绩效，就是创造业务绩效，要从内部打破鸡蛋。 心智模式的聚焦点是核心价值观，改变心智模式的起点与终点就是统一核心价值观。 必须改变组织赖于生存的思维模式，形成产生极大力量的组织心智模式。 系统思考的冰山理论 反应式处理 预防式处理 寻找根本解 反复出现 发现趋势 今天的问题来自昨天的“解” 越用力推，反弹力就越大 简单的处理问题把我们带到更大的问题中去 对策可能比问题本身更糟 因与果在时空上并不紧密相连 小的变化可能会产生大的效果 舍本逐末基模 授之鱼 饥饿 授之渔 预料之外的后果 饥饿又出现了 （当鱼吃完了以后） 症状解 问题 根本解 延迟 预料之外的后果 依赖别人送鱼 没有必要学习 因果环路图 问题 直接原因 直接原因 直接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 间接原因 根本原因1 根本原因 2 心智模式与系统思考 审视我们左手栏，我们处在推论阶梯的高处，位于成见和假设的层次 1 成见和假设形成了我们的心智模式，而心智模式引导我们采取“症状解”的行动方案 2 “症状解”所产生的预料之外的后果，令我们陷入“急事先办”的恶性循环 3 “症状解”短期内起作用，时间滞延或因和果时空上的距离，强化了我们的心智模式- 认为我们的行为是正确的 4 分享左手栏，走下推论阶梯，使用询问的方法帮助我们走下阶梯，来弄清我们的成见和假设 5 公开推理过程，对可见数据或结论提出疑问，则误解开始消除，信任开始增加 6 分享我们对“问题”的心智模式，分享共同期待的愿景，并对解决方案达成一致的意见 7 使用系统思考停止对事件的反应式处理，专注长远的根本解决方案，创造性地考虑改变导致行为的系统结构，协调一致共同实现我们的愿景。 8 共同愿景 愿景不是写出来的，是发现 1 共同愿景不是单一的，是一个领域 2 交流共同愿景是互动过程 3 共同愿景是起床的动力 4 共同愿景与个体相关，图像清晰 5 共同愿景是组织存在的精髓，不是上面压下来的 6 个人愿景与共同愿景 个人愿景 个人的愿景发自于内心。那是你对未来的一幅图景，包括对个人生活、健康、事业的目标。受个人愿景的鼓舞，你会进行自我超越的修炼—学习去增强个人能力以创