保险业分享短信经营交响曲.pptVIP

谢 谢! 这是一个信息化的时代，人们每天都在接收着来自不同行业的信息，短信经营是信息传递的一种方式，是服务和经营客户的途径，更是与客户沟通的桥梁，也是一门技巧。 通过聆听**老师的课程，您能够感受到她是如何细致分类短信，用心呵护客户，坚持短信经营，使你掌握短信经营的六个好时机，帮你学会动动手指，轻松签单。 短信经营交响曲 目 录 为什么要短信经营 短信经营的六个特定时机 案例展示 我的目标 跟上信息时代的脚步 手机短信功能强大（短信/微薄/微信） 2012年中国的短信共计9000千亿条 2013年智能手机用户超5亿 动物王国里的故事 短信经营的好处 营销是一种攻心战，坚持短信发送就是一点一滴“融化”客户心灵的冰山； 轻松传递客户观念上的需求； 个人门户品牌的建立，正能量的传递，折射出自己的爱好、个性和服务； 短信经营 1、想到就发，不坚持 2、随便发，内容没有分类 3、内容转发，没有特点 1、固定时机时点发 2、内容分类，分人群发 3、精选内容，独具个性及逻辑 现在的做法 以前的做法 坚持，独特，吸引， 让客户喜欢上看你的短信 目 录 为什么要短信经营 短信经营的六个特定时机 案例展示 我的目标 我的销售系统 随缘收集名单 影响力中心 工商联 斯巴达培训班 主顾开拓 NO.1 NO.2 短信经营 NO.3 健康类 人生感悟 开心一刻 新闻资讯 服务类 NO.4 NO.5 初次约访 约访见面 售后服务 初步了解 掌握信息 增进情感 赠送卡单 不涉及保险 保持联系 邀约产说会 直接促成 保单生效 投其所好 送小礼物 加强情感 增强认同 促成签单 NO.6 节日问候 生日问候 保持联系 短信经营 贯穿整个流程 持续在特点的时机向客户发短信 时机1：与新认识的人分开当天 时机2：固定每天6：30－7：30 时机3：保障卡送出后 时机4：约谈见面后 时机5：保单承保后 时机6：特定服务 内容：你好，我是**人寿**，认识你非常高兴，你是我学习的楷模，有时间去拜访您，学习您的成功经验！ －你好，我是**人寿**，刚才火车上认识的，认识你非常高兴，希望常联系，我代表**全体员工祝您天天开心！ －你好，**兄认识你很高兴，认识就是一种缘分，以后常联系，来**请你吃饭，我是刚才算卦认识的**。 目的：加强印象的短信，建立一种友好的关系和氛围。 时机1：与新认识的人分开当天的短信 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 时机2：每天6：30－7：30的短信 做法：每天固定用二十分钟时间发100条信息（手机内有400个客户名单，客户每天都到我的早安问候，每月信息费300元） 内容： 星期一：健康相伴（健康的四个必须） 星期二：人生感悟（驴的启示） 星期三：金融资讯（李嘉诚地产信息） 星期四：保险资讯（健康险保费增长60％） 星期五：保险服务（生日/保单承保/周年日/保障卡等） 星期六日：开心一笑（小猪的四大梦想） 目的：按星期、按人群发送，保持情感联络 短信展示一：健康相伴（健康的四个必须） 早上好，开心快乐每一天，你想长寿吗！那你就要爱惜自已，注重健康，身体是个宝，文凭不可少，关系最重要，德才做参考，所以说健康最重要啊！健康的四个必须你知道吗！第一必须吃早餐，不吃早餐人易生病，得胆肾结石，糖尿病，女的得宫颈癌，第二必须少吃晕，多吃素，动物类吃有一定讲究，吃四腿的不如吃两个腿，两个腿不如没有腿没有腿不如一个腿的，什么意思就是说呀，吃猪狗牛羊马，四个腿的动物，不如吃两个腿鸡鸭鹅，吃鸡鸭鹅不如吃没有腿的鱼，吃鱼不如吃一个腿磨姑。第三必须锻炼身体，饭后百步走活过九十九每天饭后半小时运动。第四个必须养成好的习惯10点钟准时休息保持充足睡眠，每天10点到1点是肝排毒时间不要熬夜人体有生物钟破坏,免疫功能受损各种疾病发生。以上四个必须坚持你就能活到一百岁，荣华富贵到**，**人寿**敬上！ 短信展示二：人生感悟（驴的启示） 早上好^:^开心快乐每一天，我和你分享个小故事〈驴的启示〉，有这么一天，小毛驴拉完磨想走出去休息一会儿，一不小心掉到一口废水井里，它很害怕，它就嘎嘎叫，让主人来救它，终于等到主人拿锹来救它，可主人一看这可怎么救呢？还不如给它埋了算，主人开始一锹锹的往井下撇土毛驴子先是一愣，后来主人撇一锹土它抖了抖毛，就把土踩在脚下，最后毛驴上来了，感悟人生:人—生没有一帆风顺，当我们遇到困境的时候应该勇敢的面对，应该用积极的态度面对困境，想办法冲出重围，获得新生！**人寿** 短信展示三：金融资讯（李嘉诚地产信息） 早上好^:^开心快乐每一天。今天给你送去一个重要的房地产信息，亚州首富李嘉诚父子地产套现