基层公务员工作压力与工作绩效的关系研究-行政管理专业论文.docxVIP

IIII IIII I I II II II 11 111 II IIl Y1 9 1 1 260 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文《基层公务员工作压力与工作绩效的关系研究》，是在导师 的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要 贡献的个人和集体，均已在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者(签名)：僻瞬噶 指导教师确认(签名)．两手琴 y f年‘月l 6日 ≯f|年6窍／b 17 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河北经贸大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北经贸大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在 年解密后适用本授权书) 论文作者(签名)：件I既芎 指导教师确认(签名)．葡韵 啪11年‘只|‘El 年 月 日 摘 摘 要 社会管理事务的增多，政府职能的转型，公众对公务员尤其是基层公务员的期望和 要求的升高等，导致基层公务员的工作压力逐渐增大。如何有效的改善基层公务员的压 力状况，促进该群体的工作绩效，既关系着公务员群体的身心健康也关系着政府的工作 绩效，甚至关系到政府在公众心中的形象问题。研究基层公务员的工作压力状况及对工 作绩效的影响具有重要的理论价值和实践意义。 本文的研究对象是基层公务员，系统探讨分析基层公务员工作压力和工作绩效之间 的关系。在理论分析的基础上，结合我国基层公务员群体特征构建了本文的概念模型， 并提出了五个研究假设。研究假设内容主要是阐述了工作压力和工作绩效在个人背景特 征上的差异性，工作压力与工作绩效的关系，工作压力各维度与工作绩效各维度的关系 以及工作压力的良劣属性。 本文主要运用问卷调查的实证方法，以唐山市各县为例，采用随机抽样的方法，选 取了唐山市各县的基层公务员进行数据收集。共发放问卷220份，回收有效问卷166份， 有效回收率为84．6％。然后，运用SPSSl7．0统计软件进行相关与回归分析，对研究假设 进行检验。 研究所得主要结果如下：(1)工作压力、工作绩效因个人背景特征的不同存在差异。 (2)唐山市各县基层公务员总体的工作压力偏高。组织运行机制与环境产生的压力和 工作任务本身压力是基层公务员最高的两个压力源。(3)工作压力与工作绩效存在负相 关关系。(4)工作压力有双重作用属性：良性和劣性，良性压力与工作绩效正相关，劣 性压力与工作绩效负相关。组织运行机制与环境压力和工作任务压力属于良性压力。角 色认知、职业发展、人际关系方面的压力属于劣性压力。 关键词： 基层公务员工作压力工作绩效实证研究 AbstractThe Abstract The increasing of public affairs，the transformation of government functions and the increasing of public expectations and demands to civil servants lead to the work—related stress of the basic civil servants increasing quickly．How to effectively improve the situation of the work—related stress of the basic civil servants not only affect the civil groups’physical and mental health but also on the performance of the government，even to the government image． The study ofjob stress of basic civil servants have important academic and practical value． In this paper，the civil servants at the basic level is the primary object of the study．It analyses the relationship between job stress and job performance systemly．Based on theoretical analysis，combining the characteristics of basi