小组物业调查PPT.pptVIP

小组成员： 乐珍 崔伟珍 陈慧玲 李敏华 宋智勇 钟定准;小区简介： 明珠华庭建成于2005年，总建筑面积50万平方米，有近3000个单位，项目以点式和线行的布局营造大尺度的空间效果，有6万多平方米的水系和绿地系统，社区内采用半地下生态车库的概念，使景观绿化由地面延伸到地下，在户型设计上有多重创新。（摘自搜房网）;宝晨物业暨明珠华庭物业管理处，旁边是明珠华庭业主委员会。 ;小区环境状况 ;明珠华庭虽然是2005年兴建的，但它的外观设计还是与现代化接轨，简洁的大楼外观，给人以一种舒适的感觉。;小区内设有悠闲娱乐场所，小组成员们观察到老人和小孩喜欢到此锻炼身体和玩乐。 因为这样一个场所，达到了维系业主间的联系，密切了业主之间的来往。;;;;小区一角 ;兴建中的期房;停车场入口之一 ;停车场内环境;停车场内环境;物业管理公司：深圳宝晨物业管理河源分公司 ;;宝晨物业管理处工作环境;简便的主任办公室;（1）业主反映 在小组调查的过程中，我们不仅与物业管理处进行了具体了解，也与业主进行了交流。 首先，业主对小区的硬件设施表示了充分的肯定，但对于宝晨物业管理的方式却有不少埋怨。 业主不满原因之一：小区存在安全隐患，物业公司没能及时处理。 之二：小区文化活动少，使业主们缺少了往来的交 流，缺少小区文化风气推广，不利于小区和 谐，也使业主与物业管理公司关系不够融洽。 之三：物业管理费过高，卫生问题欠佳，业主认为 物业管理公司不够尽责。;（3）小组评论 针对我们对调查明珠华庭所观察到的问题和业主反映的情况，我们对宝晨物业的工作提出了以下意见。 1、安保工作不够严密，我们在进入小区的时候，保安却没有注意到，这样让不法分子可以趁机而行，小区业主的生命财产得不到保障； 2、保安人员不够充足，地下停车场没有保安驻守，对车主造成威胁。 3、住宅楼里，每栋大楼门口都打开，使得人们可以随意进出，增加了小区的不和谐因素，人心惶惶。 4、小组在调查行将结束的时候发现明珠华庭的正门长期没有保安驻守，大 门一直紧闭，只留小门可进出，给业主的出入带来不便，也使得所有人可以随意进出。 5、物业的维护工作不够到位，例如喷水池，已经停止了正常的运转，却没有对其进行维修。;小组总结