执行力的定义重要性提升技巧与领导技巧.pptVIP

忠诚度高 忠诚度低 能力弱 能力强 极品 毒品 废品 次品 四种类型的员工 毒品 废品 次品 重用 培养 提防 干掉 极品 执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化 什么是企业文化 　　企业文化是一种思想，是企业在发展过程中形成的 员工共同的价值观念和行为准则 环境 意识 观念 行为 重复 习惯 企业文化的形成过程 传播 企业文化的三个层次 物质文化（文化的外在表现形式） 制度行为文化（行为规范手册） 价值观文化（核心文化） 物质文化：　　是指企业的产品、商标、建筑布局， 　　　　　　　以及企业的工作服、工作牌、名片 制度行为文化：是指企业的制度及其行为规范 价值观文化：　是指企业的使命，企业精神，工作 　　　　　　　作风，价值观念 【团队文化举例】 你的团队文化 是什么呢？ 执行不力的第四大病因：管理过度，领导不足 管理过度的五个具体表现： 一、只抓工作，不关心人 二、主抓制度，不抓文化 三、只顾眼前，不顾未来 四、只有少数领导有积极性，员工没有积极性 五、只有指令，不会沟通 斜坡球理论 高指令 低指令 弱支持 强支持 教练型 授权型 放任型 命令型 四种管理风格 未来管理的四大转变 从管人到管事 从被动管理到自我管理 从能人管理到机制管理 从权力驱动到检查驱动 领导力=影响力 执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明 目标是执行的前提，如果没有明确的目标，执行也就无从谈起 制度+文化 目标体系 行为体系 考核体系 企业战略 企业目标结构 案例三 有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到夕阳西下，油也没有加，猪也没有喂，田也没耕。最后什么事也没有做好。 设定目标的SMART标准 S（Specific）是明确的，目标必须是一项明确的、具体的任务 M（Measurable）是量化的，目标应体现为一个数字 A（Action Oriented）是有激励性的，目标完成后要有奖励，完不成要有处罚 R（Realistic）是务实的，经过努力能够达成目标 T（Time Related）是有时间限制的，达成目标要有一个期限 执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据 标准有两种：一种是定性标准，另一种是定量标准 沃尔玛的“三米微笑” 三米之内遇到顾客，都要向顾客微笑，微笑时应露出八颗牙齿 建立系统 系统=制度+表格 系统改良=维持+改变 执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通 工作当中的矛盾和障碍，70%是由沟通不良造成的 沟通的四大障碍 位沟 代沟 性别沟 文化沟 沟通的三大误区 自以为是 表达不明确 单向沟通 沟通技巧 说：事实 结论 逻辑 说的形式：口头语言 书面语言 肢体语言 道具 问：事实 结论 逻辑 问的形式：开放式提问 闭锁式提问 听：事实 结论 逻辑 听的技巧：排除噪音（内部、外部）+同理思考+全面倾听 反馈是沟通的灵魂 执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权 下列哪些权不可授？ 一、对下属的考核权 二、重大决策权 三、财务审核签批权 四、重大人事任免权 如何防止授权后失控？ 怎样才能保证授权之后，下属不会失控、不会违规操作？ 一、建立任务报告反馈制度 二、建立监督检查制度 执行不力的第九大病因：管控不力，奖罚不当 管理的核心在于检查，只相信数据和事实，不要相信人 检查应遵循YCYA制度 承诺（Yes） 检查（Check） 汇报（Yes） 奖罚（Award） 工作日志检查 辅导面谈 陪同拜访 领导者如何执行 执行型的领导要做的7件事 1、了解你的员工做为领导连自己员工都不了解执行力是无法贯彻的。你是否亲自考虑企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工的心理？你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题？探索答案？ 领导者如何执行 2、坚持以事实为基础你是否知道员工和下层主管都常常有意的掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把实事求是做为基准。有几分力气做几分事。 领导者如何执行 3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序你是否集中精力在几个重要的目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标。你是否可以为这些目标寻找一个切入点并附带方法。把容易实现的基本目标先做到再做太遥远的目标。什么目标如果没有切入