医患沟通的要素和课件.pptVIP

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2019-04-18 发布于贵州
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医患沟通的要素和课件.ppt

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医患沟通的要素与艺术;技术技能;Agenda;“天下最累的职业就是在中国当医生”;我们如何沟通？;演好医生的“角色”;《一双温暖的手》摘自2008-04-22《生命时报》;2007年10月30日《生命时报》;医生因何“费力不讨好”？;箴言录;献给医生的“沟通处方”-1;Agenda;沟通与情商;患者就医时的双重需求;患者就医时的双重需求;理性的医生与感性的患者;理解万岁;医学箴言录;献给医生的“沟通处方”-2;献给医生的“沟通处方”-2;Agenda;美国《服务型医疗》的核心理念;患者关系的三个层次;处理患者“情”的三个关键原则 ;赞赏与鼓励患者;赞赏与鼓励患者;处理患者“情”的三个关键原则 ;以同理心舒缓患者的情绪;以同理心舒缓患者的情绪;以同理心舒缓患者的情绪;以同理心舒缓患者的情绪;处理患者“情”的三个关键原则 ;让患者参与其中;让患者参与其中;献给医生的“沟通处方”-3;Thanks