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异议处理:重复、认同、话术、促成 你的心情我理解,你的意思我明白,但今天的这个建议不是把钱拿来消费了,而是换了一个地方放,在你和家庭有需要的时候,用来解决然眉之急。没问题吧!把你的户口本、身份证、银行卡拿出来我用一下 陪访示范 关键做法 分析:首次由主管亲自示范讲,新人旁听学习 第二次由主管陪同新人讲,主管旁听(家人、准客户) 陪访结果:成功(总结、鼓励再接再励,继续努力) 不成功(总 结、分析原因,不气馁,继续努力) 关键做法 陪访示范 典型案例 **,入司前是家庭妇女。 入司后经过“新人育成四步法”培训,在三个月内成功晋升,曾历任业务主任、业务经理、高级业务经理、连续几届成为**市公司精英俱乐部会员、并每次达到公司企划奖励,到祖国大好河山旅游。同时卡单和期交月月有业绩至今。 产品学习 先告诉她保险条款 的重要性,然后带领她边读,边解释,边理解、边归纳总结,让她初步掌握了保险条款。 话术学习 她比较羞涩,不敢开口讲,更不敢上台练话术,为了缓解她的紧张,让她先找她比较熟悉的人(姐姐)讲,一周后我才对她进行通关,她很顺利的掌握了沟通话术。 典型案例 列名单 教她用客户100表,列出亲戚、朋友、同学等名单,然后根据经济状况、保险理念、和她的关系,筛选出20个A类准客户,挑选出6个和她关系最好的亲朋好友进行电话邀约。 典型案例 陪访环节 第一个客户由我来讲,**在旁边观察,第一个客户很顺利就签单了,这让她认识到做保险就是用学到的方法讲产品而已,她变得有信心。 第二次找到她的兄弟讲保险,这次由**讲,我在一边观察(不要中途打断她)。**讲完之后,我先是在她兄弟面前表扬了她,然后将她讲的不到位的的进行补充,这次也成功签单。经过两次签单,她也成功晋升! 典型案例 只要有新人进来,我都会运用同样的方法进行辅导,经过不断实践,反复运用,总结归纳,我的新人会在较短时间成功晋升,既增强了信心,又养成了良好的习惯。 方法小结 培、训、练、学 依靠公司各类培训,为新人奠定基础 将主管训练、陪访、示范,作为有效手段 新人反复练习,实际操作,是核心关键 我们必须持续学习,自我总结,才能促进成长 方法小结 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟 目录 成长感悟 只要“简单的事情重复做, 重复做简单的事情”,长期坚持运用“四步育成法”,其实新人育成并不难! 团队三年发展规划 指标 首年期交(万) 团队人力(人) 个人收入(万) 谢谢大家! 目录 数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟 数据展示 年度 团队保费 团队人力 年度增员 留存率 月均长险举绩率 3年来,团队有效人力持续增长, 13月留存率达到75%,直辖新人月均长险举绩率由75%提升至95%,源于坚持对新人的培养和育成,夯实了团队基础! 2012年至2014年团队经营情况 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟 目录 心路历程 2012 年,自己因鼻窦炎病住院治疗三个月,这期间,组员们主动来看望我,让我安心治疗。当时公司第一次做团队保费和期缴举绩企划,后来他们一起努力达成了公司企划,让我感受到有凝聚力的团队如家一般温暖,也意识到一个人的力量是有限的,团队的力量才是无限的,更坚定了我要辅导好新人,带领伙伴共同成长和发展,做大做强团队的理念。 心路历程 团队要壮大,必须要注入新鲜血液,用新生力量推动团队的更新、升级。 新人面临的问题: 不敢出门! 出门不知道找谁? 找到客户不知道做什么、怎么做? 心路历程 在带新人的过程中,我逐步探索、总结,当务之急就是要通过系统培训,让他们快速掌握展业技能,在这个行业定着下来,提高留存率。要解决新人的问题: 推荐人是新人留存的第一责任人,主管是新人成长的第一责任人。 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟 目录 关键做法 目的:强化专业知识、提升营销员的专业素质,让新人初次了解产品内容和作用,熟悉并掌握如何保险条款。 工具:保险条款 方法:带领大家边读,边解释,边理解;边归纳总结,让产品重点突出。 通关(第一次):主
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