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1998-2005 客服专员
2005-2010 营运中心
2010-2012 保费部督导
2012-2013 区拓部组训
现 任 行政区经理
;黄金三流程的有效运作;**顾问营销2016年 1~10月份总人力;**顾问营销2016年 1~10月健康人力;**顾问营销2016年 1~10月绩优人力;**2016年 1~10月举绩率;**2016年 1~10月长险举绩率;黄金三流程的认知
黄金三流程的推动
操作的难点及方法;(一)服务专员活动量化的黄金流程;(二)服务室室经理活动管理黄金流程;;黄金三流程的认知
黄金三流程的推动
操作的难点及方法;(一)二早推动;;;;会前5分钟
1、每天的拜访记录(3访)
2、区域经营(1访)
3、增员累积(1个)
4、属员的辅导(与同桌之间的辅导)
评分标准:
优秀(分项大于311)
标准(分项等于311)
普通(累积等于311)
不合格(累积小于311)
;会前5分钟
;公平原则:
1、人人平等 每人可任意自选 领足400元的??品
2、允许赊账,但必须本人签名
3、11月1号---25号达成健康,公司报销百分之五十(200元)
备注:人人参与,未认领的工资直接扣除全额,视同已领
同时不享受开门红方案;黄金三流程的认知
黄金三流程的推动
操作的难点及方法;难点一;1、如果你条件允许,你会不会买保险?
2、如果你条件允许,你会不会在我这里买保险?
3、保险分为五大类:意外、医疗、教育、养老、资产保全
意外分为:高额意外、普通意外
医疗分为:大病医疗、小病医疗、意外医疗
教育分为:定期教育、终身教育
养老分为:主打养老、补充养老
资产保全为财产传承
;4、如果你条件允许,我刚刚说的五大类,你会关注以上哪一块呢?
5、如果你条件允许,家里的成员你会优先考虑哪位?
6、如果你条件允许,你存300、500、3000、5000哪一档没有压力了?
(二)很感谢您今天给我的机会,我会结合您的需求、现状,设计一个最完整的计划,下次预约您,让我为您展示一回,买不买都没有关系。
注意事项:
必须全面通关,师徒达成共识,拿上固化的问卷,把需求带回来
师傅必须根据需求辅导做计划书,同时可奖励按按流程做的新人行销媒体的奖励
;主管自己的拜访习惯没养成
解决方法:1??强化主管的履职意义(啰嗦)
2、后备干部送训入营时写双项承诺书(附表)
3、每周一次后备干部突击检查上级主管的活动日志并现场点评
注意事项:
心态准备:不要奢望一次搞定达成共识并统一,营销员的管理就是婆妈管理;后备干部的习惯养成较为漫长
解决方法:1、培训上统一思想和统一从业标准
2、后备干部送训入营时写双项承诺书
3、用办班的方式集中牵引,采用过程管控因执行而为团队加分争得荣誉(步步高公约)
注意事项:
心态准备:不要奢望一次性达成共识并统一,营销员的管理就是婆妈管理;拜访媒体的供给问题
解决方法:1、培训持续牵引:老板的心态 老板的事业
2、各职级履职(师傅和经理的职责)
投资客户:是自己的事 扶持徒弟:是师傅的事
投资组织发展:是想发展人的事 组织活动和陪访:一定是主管的事
3、有投资观念的人分享
4、公司政策取得
5、手段牵引(特殊政策时)
6、强制实施
注意事项:
强制实施时:层级沟通,个个击破,坚决实施;总结;谢 谢
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