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研修课题:志愿者服务拓客思考 研修目的:思考作为主管如让来本团队跟进志愿者服务拓客 研修方式:脑力风暴、研讨 研修方法:分组研讨、班级优秀发布 研修流程: 一、每位主管结合本地志愿者服务思考如何拓客(25分钟) 1、根据团队情况计划成立志愿者服务队数量,并说出理由 2、如何进行团队内部分配? 3、如何与客养进行对接? 二、小组推选出一套最佳方案,由班导师评选出前三名(25分钟) 三、优秀代表班级发布,各组上交方案(50分钟) 深度研修 ? 时间分配:1分钟 ? 萃取师进行自我介绍 * ? 时间分配:3分钟 ?**的签单的平台很多,但是在新伙伴中拓客的渠道反而越来越少。拓客渠道成为了一种瓶颈。约客户变成了一种比较难的事情。在团队中帮助新伙伴找到一个入口。而志愿者成为了一个非常好的入口。和我们平时的展业结合起来。 * ? 时间分配:4分钟 ?陌生拜访,缘故,摆台等随着社会的发展,很多的方法已经被社会所淘汰,特别是很多客户要求也越来越高,很多客户也有自己专业的服务人员。在新团队之中,如凤凰团队有一些伙伴比较热带动去做志愿者服务。新伙伴去做客户服务。 * ? 时间分配:3分钟 ?介绍被萃取精英 加入****分公司 1996年 组建个人团队 1997年 成功晋升为处经理担任至今 1995年-2008年 多次获得明星杯奖励 多次获得优秀处团队荣誉称号 2008年 组建凤凰团队 2008年-2013年 多次入围分公司高峰会 2011年 以保单件数奖入围全国高峰会,受邀赴法国巴黎参加全国精英表彰会。 入围**省高峰会,同时受邀参加澳洲悉尼举办的世界保险大会 2013年 业绩突出受邀参加马来西亚吉隆坡世界华人保险大会 成为**分公司年度冠军 2012-2014年 荣获**省卓越之星五星会员称呼,继任**省卓越之星理事会会员 2015年 萃取大赛全国一等奖 荣获**分公司个人年度销售冠军 * 【课程名称】社区开拓助发展 【授课时间】100分钟 【授课对象】绩优主管 【授课技巧】讲授 【课程目标】通过该课程的学习,让主管们拓宽思路,利用志愿者服务组织团队成员获客、拓客。 【教学工具】投影仪、笔记本电脑、随堂讲义等 ? 时间分配:30秒 大家好!我是来自**的**,很高兴今天有机会在此与大家一起分享,我分享的课题是《“志”慧拓客,如“愿”以偿》。 * ? 时间分配:2分钟 ?目前团队的志愿者已经有了7个人,希望打造服务平台,去服务客户。塑造团队文化,自主经营,乐于奉献,创新营销。 * ? 时间分配:1分钟 ?志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。 志愿工作是指一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为,而我们现在做的就是非盈利的活动,通过非盈利的活动去和客户交朋友,志愿服务从心开始。 * ? 时间分配:1分钟 ?志愿者组织有以下四个特点 志愿性,自治性,非盈利性,公共利益性。 * ? 时间分配:2分钟 ?那保险和志愿者有怎样的关系呢?保险本身就是一种传递爱心的事业,保险营销员就是传递爱心的使者。如此看来,保险营销员们应该尝试在自己的心灵上和行动上做一个志愿者。我自豪,我是志愿者。 * ? 时间分配:3分钟 ?成立项目设想 弘扬双成文化。 树立新伙伴个人的自信心 通过三支凤凰志愿者服务队的品牌宣传。打造团队文化。 * ? 时间分配:5分钟 ?一共有八个步骤 一、成立项目组 二、选择组织、核心人员和树立品牌形象 三、宣传保险意义与功用 四、成立志愿者服务队 五、参与协办平台 六、搭建自主平台拓客 七、销售、增员平台 八、复制循环 * ? 时间分配:3分钟 ?步骤一——成立项目组 主管:项目设想,达成共识,自主经营,扩大团队 核心干部:作为标杆引领作用,推动项目团队 伙伴:寻找客户资源,提供拓客渠道 * ? 时间分配:3分钟 ?步骤一——优化选择 选择志愿者团队 增员志愿者核心人员 打造团队品牌形象 * ? 时间分配:2分钟 ?介绍香洲社区义务工作者联合会,基本上每个城市都有这样的无私团体。 **市香洲区义务工作者联合会(以下简称区义工联)是香洲区委、香洲区人民政府领导下,由志愿发展义务工作、无偿为社会提供义务服务的各界人士组成的社会团体。 区义工联前身是1996年成立的香洲区青年志愿者协会。2002年底,共青团香洲区委员会整合青年志愿者、巾帼志愿者和老人志愿者等三支队伍,在**市率先成立义务工作者联合会。 义工服务站覆盖全区每个社区,区义工联的在册义工人数已经超过区常住人口的8%,全区122个社区都成立了义工服务站,建立了300多支义工服务队,直属义工服务项目32个,另每个社区都有超过3个常规性义工服务项目。 * ? 时间分配:2分钟 ?志愿者核心团队人物介绍 谢
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