绩优分享执着敬业走进高端客户内心.pptVIP

第*页 2003年4月签约** 连续90个月全明星会员 连续八年IDA龙奖 连续八年荣获MDRT会员 连续七年总公司高峰会会员 **·** 执着敬业走进高端客户内心 业绩展示 年份 标保(万) 件数 万元件数 5万元件数 生意失败，来**谋生 我是**人，高中学历 做烟酒副食批发生意失败 怀揣400块钱到**出差，2001年7月13日申奥成功，看见夜晚的**灯火通明，霓虹灿烂，觉得**太美了 但是哪盏灯属于我？我决定留在**发展 2003年4月来到**保险 外地来**、没有背景、没有高学历 没有朋友、没有人脉，谁都不认识 没有客户来源，靠勤奋从陌拜做起 年收入8万左右 到哪里寻找我的高端客户 开好车的人是高端客户 先学车标认识好车 学会之后在高端写字楼旁边寻找好车 住高档小区的人是高端客户 租小区的标准：小区中要有多部好车 搬出平房，月收入1万元，租金3000多元 我的转变（1/3) “**外交官的华丽转身”的分享触动了我，我要转型， 我要寻找高端客户 外地来**、没有背景、 没有高学历，谁都不认识 我的高端客户从哪里来？ 我的转变（2/3) 搬出平房、要租小区、好的小区 租金3000元左右、收入10000元左右 先学车标认识好车，学会之后在高端写字楼旁边寻找好车 我的转变（3/3) 案例一（1/4) 客户信息 **先生 、42岁 私营企业主 天津人 客户来源 2006年，停车场赠送短期意外险，获得客户信息 经营方式：发短信、打电话 拿到名单之后很兴奋，马上发信息 感谢您对我的信任，让我有机会给您做十天的服务，有需要您随时拨打我的电话！ 之后平均每周发一个短信或打一个电话 客户从来不回信息、很少接听电话，有时我也很灰心，但是客户偶尔的一次接听，我感受到客户还是很有素质的，我还是有机会的 案例一（2/4) 经营时间：持续一年 契机：人民大会堂产说会 成交数量：期交130万 案例一（3/4) 客户对我的评价 如果我的员工都有你这样的敬业精神，我的企业该做的多好，并邀请我去给他的员工分享我的经历 很安全，很实在，不会多说话 从我身上看到自己当初来**创业的影子，想起他当初来**创业时的艰辛，他能理解我，也想帮助像他一样努力的人 案例一（4/4) 案例二（1/4) 客户信息 **女士 34岁 教育行业人 客户来源 2006年，公园赠送客户小孩气球，得到客户信息 经营方式 发短信、打电话。（每周） 给客户送家乡土特产。客户感谢我的执着，但是表示我不需要保险，你把保险卖给有需要的人吧。我看完之后心里真不是滋味，但是转念一想，我早晚会等到你。 我迅速调整好自己，回复客户没关系，只要你认可我这个人就行 案例二（2/4) 加入慈济慈善基金会 终于找到接近客户的理由了，我也要参加 客户与我约法三章，不许发名片，不许谈保险。 加入基金会3年中，真心觉得做慈善真的是一件很幸福的事，客户也看到了我是真心做慈善。 2012年，客户主动找我谈保险，第一感觉是真心想买吗，还是面子，如果真心想买，你一定要尊重我，我从专业角度帮你分析，最少给我两个小时。 经营方式 案例二（3/4) 经营时间 持续6年 成交数量 期交30万 客户对我的评价 案例二（4/4) 敬佩我恒持的态度 有一颗真正做慈善的心 案例三（1/3) 客户信息 **女士 46岁 建筑行业 客户来源 2011年，电梯偶遇，得知客户需要买房，主动提出帮助客户找房源，得到客户信息 经营方式 发短信、打电话（每周） 帮助客户联系房源、陪客户学游泳、投其所好 案例三（2/3) 经营时间 持续1年多 成交数量 期交180万 客户对我的评价 热情、敬业、专业 案例三（3/3) 案例四(1/3) 客户信息 **女士 35岁 金融业 富二代 客户来源 2007年，发调查问卷，获得客户信息 经营方式 发短信、打电话(每周) 陪客户学声乐投其所好 案例四(2/3) 经营时间 持续两年 成交数量 期交保费120万 趸交保费1000万 客户对我的评价 敬业 亲切、像亲姐姐一样、可以信赖 案例四(3/3) 高端客户数量展示 年份 年交5万以上客户数量 年交10万以上客户数量 2006年 0 0 2007年 0 0 2008年 0 0 2009年 0 0 2010年 5 0 2011年 11 1 2012年 24 3 2013年 50 6 2014年 73 9 2015年 92 13 合计 255 32 走进高端客户，我的体会—— 高端客户并不难找，任何场合都可以遇到 越是高端客户越有涵养 高端客户更看中业务员的敬业精神，因为看到他们最初创业的影子 经营时间普遍都要一年以上