绩优分享挑战自我自信专业拿下高端客户.pptVIP

挑战自我 自信专业拿下高端客户 姓名：** 职业背景：建筑公司监理 入司时间：2014年12月12日 所获荣誉: 持续绩优28个月 2015年度新人王 人生格言：未来的你一定会感谢现在购买保险的自己 个人介绍 一、数据呈现 二、我的做法 三、我的目标 目录 客户 产品名称 交费期间 保额 规模保费 老客户加保 陈先生 10年 18万 186880 新客户 曾先生 10年 1万 11210 数据呈现 业绩突破缘于—— 敢于挑战自我，自信专业接触高端客户！ 一、数据呈现 二、我的做法 三、我的目标 目录 精确定位，勇于挑战自己 接触高端，做好客户经营 自信专业，锁定客户需求 我的做法 持续不断的产品学习 中支开展“xxxx”话术比赛，我积极报名参加，不断地演练话术，向优秀伙伴学习，灵活运用到展业当去，用更生活化、更接地气的语言帮助客户更好地理解产品。 “王牌对王牌”挑战大赛 中支开展王牌对王牌挑战大赛，挑战成功可以前去总公司学习参观，我很想抓住这次机会，借助挑战大赛突破自己。入司2年多来，没有5万以上大单记录，名为挑战xxxx王，也是挑战自己。暗暗定下20万的目标。 一、精确定位，勇于挑战自己 我的困惑 xxxx下市在即，时间紧迫，要达成目标，客户在哪里？ 一个契机 一个偶然的机会，我发现以前拒绝我买保险的客户新入手一辆一百多万的宝马车。我恍然大悟，不是客户不需要保险，而是我没有根据客户的实际保险需求来制定保险计划。 一、精确定位，勇于挑战自己 学习助力： 通过聆听谭启贤教授的产说会，受益匪浅。其中高端客户匹配让我深受启发：高端客户讲究匹配，古语好马配好鞍是有道理的，有地位有经济实力的客户一定要有相对应的保额与之匹配。 瞄准老客户： 我要敢于开口，不要拿自己的口袋衡量客户的口袋。我决定转变思路，瞄准老客户，再次沟通。 一、精确定位，勇于挑战自己 目标客户：有保险观念、有交费能力的老客户 锁定老客户买xxxx的理由： 1.有一定的保险观念基础 2.情况知根知底，知道是否有交费能力 3.再次深度挖掘客户需求，针对异议再次促成 4.已得到客户信任，容易促成 一、精确定位，勇于挑战自己 接触高端客户的途径1、兴趣爱好的社团：加入业余骑行爱好者俱乐部，因兴趣结缘，有共同爱好便有共同话题，打成一片后更好切入保险；2、加入培训班：加入女神学习班学习瑜伽、插花等。收获自我学识、修养、品位的提高，更能结交有经济能力、志同道合、年纪相仿有共同语言的朋友。 二、接触高端，做好客户经营 二、接触高端，做好客户经营 接触高端客户的途径 3、同学的爸妈：女儿学校有一个家长群，我经常在群里说话，引起大家注意，并倡导开展一些活动，主动为家长们解决问题。家长会主动自我介绍，成为影响力中心； 4、朋友的转介绍：培养有保险观念、乐于助人、热心的老客户成为转介绍中心，常怀感恩之心，做好关系的维护。 二、接触高端，做好客户经营 日常客户经营——微信互动 1、问候语：每天早上送去清晨问候、正能量的话、天气温馨提示等； 2、客户群：建立专门客户群，新老客户分开管理；巧用红包营造轻松快乐的氛围，了解客户的需求，再一一进行沟通； 3、生日祝福：客户生日送去祝福和惊喜； 4、朋友圈评论：客户的朋友圈动态不只是点赞，重点客户的每一个动态都会细心关注，精心写好评论，拉近与客户的关系。 二、接触高端，做好客户经营 日常客户经营——传递快乐 1、个人荣誉：朋友圈转发公司荣誉，让客户见证我的成长； 2、旅游美照：分享公司组织旅游的美照，让客户感受到自己开心工作、快乐生活的状态，和对保险的热爱、对公司的认同。 3、随手礼物：外出旅游时精心给客户挑选礼物，回来后亲自送上门。不要在乎礼物的大小，客户在乎的是那份你记得他关心他的情谊。 我的改变 影响力增强：以前的我都是小心翼翼和朋友相处，少说少做；现在我是影响力中心，用得好的护肤品化妆品美食旅游都会主动分享，主动制造话题。遇到个体户的客户我会主动为他介绍客户，资源共享，让身边的人都喜欢跟我打交道，自然有很多老客户为我转介绍； 敢于挑战：以前不敢接近高端客户，没有底气，害怕被拒绝，现在主动找机会接触高端客户。 客户眼中的我： “燕子，你越来越自信了” “燕子，你越来越有魅力了” 二、接触高端，做好客户经营 自信专业，锁定客户需求 客户背景： 陈先生，私企老板（物流及钢材店老板），46岁，老客户，2016年年底由朋友转介绍认识； 妻子是全职太太，仅有一个20多岁女儿，希望夫妻二人能有品质养老生活(保险需求），趁着自己有钱有能力为自己规划幸福晚年生活； 当时先从健康保障入手，打开客户保险观念，签单xxxx一件、xxxx一件，累计保