临床实验室管理学课件.ppt

临床实验室管理;临床实验室;1970年代后，实验室有近百台各种型号、类型仪器。发展独立（商业）实验室。 开始重视临床实验室管理。;临床实验室定义;1988年，美国CLIA定义;2003年，ISO 15189定义;2006年，医疗机构临床实验室管理办法定义 ;临床实验室范畴;临床实验室管理;1881年，Wharton在美国宾州建立商业管理课程。 1820年，Owen研究产品的产出和效率、工人与企业、管理和各种工作之间关系的问题。 19世纪至今，管理一直是现代教育和工商界最基本和最重要的学科。 ;管理定义;指挥;一、策划;需要考虑的问题： 评估目前存在问题和条件。只有正确地识别出目前存在的问题和解决问题的资源，才有可能提出切实可行的解决方案； 时间因素。 要分清短期和长期策划，一个成功的策划往往需要将二者有机的联系起来。只有当成功的短期策划会促进长远目标的实现才是一个良好的策划，反之则会引起困难和问题； 有层次性。如总策划应由实验室主任负责，而日常工作问题可由组长负责。 ;策划工作步骤;确立目标的原则： 尽可能可衡量。最好能量化，如工作小时数、节约资金量、顾客满意度、工作质量等。量化指标可以更有效地评估和衡量策划的执行情况和取得的成就； 在经济上可核算。应能核算为达到目标所耗费的资源以及达到目标后所增加的收入； 集体决定目标。发动工作人员广泛进行讨论，不仅集思广益，有助于作出正确决定，而且有助于各层次人员明确自己责任和任务； 要明确每位人员在完成目标中所起的作用和地位，发挥每一工作人员完成目标的积极性； 应具有灵活性。目标应随情况而变，如工作量超出原计划时，就要对工作人员的费用加以适当修改； 不同时期目标应有连续性，部门计划和目标要服从总目标。;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;管理过程;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;实验室质量管理历史;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;我国临床实验室质量管理的基本要求;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海??通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学院附属第三人民医院;上海交通大学医学