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理赔案例广泛宣传 利用报纸、网络、宣传单张在社区宣传理赔案例,增加**品牌影响力 社区经营 特色服务 社区关系维护 专项活动 环环相扣 相辅相成 运作精细、实施科学的社区保险计划、保险服务必将打开广阔的社区保险市场,赢得无限的发展空间。 社区经营小结 利用整体优势服务于社区百姓,依靠社区服务站的建立向社区居民提供个性化的保险服务,全面提高社区居民保障水平,提高保险服务水平的综合体现。 社区是一个资源丰富的平台,需要我们有足够的耐心和专业的服务去维护和开拓。在开拓的过程中,要做到对社区有深入的了解,对社区的活动积极的参与。 谢谢 * * * * * * * * 脚尖上的政保 ——社区特色经营 萃取思路: 访谈价值预判锁定深度访谈话题 如何经营社区服务 通过FPS访谈聚焦、延展话题 社区关系维护 社区专项活动开展 特色社区服务 心系社区 确定最佳实践点 形成经验萃取PPT 个人简介 姓名:** 公司:**支公司 入司时间:2016年5月11日 目前职级:客户经理一档 负责社区: **区**镇**社区 **区**镇**社区 **区**镇**社区 2016年—至今合计短期险保费:140.7万元 2017年上半年职团小组长险考核保费110万 座右铭:自古成功在尝试 社区开拓业绩数据 截止至2017年9月底数据,**社区短期险保费1338万,其中计生险661.14万,老人险526.59万。 社区开拓业绩数据 截止至2017年9月底数据,**社区长险开拓件数261件,保费45.48万,提前3个月完成分公司定的年度职团长险任务目标!! 社区开拓长险保费(职团) 长险险种 长险保费 件数 109488 93 33691 93 84000 14 37155 14 1479.5 10 20840 10 183.04 3 504 3 650 3 9098 3 67.06 2 3239 2 678 2 6894 2 95.4 1 1076 1 5372 1 311.4 1 11281.81 1 8718.19 1 120000 1 总计 454821.4 261 了解社区 社区是政府政策落实传达的媒介平台,是一个分类清晰,体量庞大的信息库,同时也是各类民生活动的推手。 年龄结构 保险深度 居民消费水平 企事业单位 学校 保险广度 居民收入 **红旗社区辖区内有**中学、红旗中学、红旗小学、红旗幼儿园等多所优质的教育基地;成立了太极拳队、夕阳美舞蹈队、醒狮队、书画社、篮球队、象棋组、文艺组、曲艺社和书画社等民间组织。区内现有外资企业4间,私营企业160多间,其中有“万和集团有限公司”、“信宇金属制品有限公司”、“祥润园林工具有限公司” 、 “长丰纺织工业有限公司”等多家超亿元规模企业。 **四基现有工、商、贸易企业350多家,并成立四基社区资产管理办公室。辖区内设有:四基市场1个;医疗诊所1间;四基小学、四基中学共两间学校,四基幼儿园及私立幼儿园、托儿所共七间。 **街道新城社区居委会下设**、**、**三个股份合作经济社共17个居民小组,社区内设有小学1间、幼儿园3间。辖区有农业耕地3200多亩、5个工业开发区,企业150多家,规模和知名企业有10家之多。 注:以上资料摘录自政府公务网。 社区/居委平台大有潜力 社区经营规划 为进一步扩大公司的影响力,拓展业务和增员,保险进入社区,服务大众是重要展业方式。 根据政府政策文件相关要求,目前是针对社区特定人群销售我司的老人险、计生险等保险产品。 在老人险、计生险销售的基础上,服务社区人群,宣导保险意识、二次开发保单,开展包括销售员福业务、个人长期险种等业务。 宗旨和目的 规划步骤一 规划步骤二 融入社区,社区开拓可以对特定市场进行相对集中的综合开发,可以在社区中形成较强的品牌影响力和舆论优势,可以与当地居民建立牢固的信任关系,进一步提高保险覆盖率及保险深度。 四、充分利用好双休日和节假日:双休日和节假日是居民人流量最大的时候,可以组织租用社区内部或附近的场地组织循环式的产品说明会;还可以联合居委会组织一些便民活动等。 一、必要工具、资料不可缺少:营造氛围,通过悬挂条幅、摆放展架、搭撑太阳伞、安置桌椅板凳、安放音响设备等方式形成特定工作区域。吸引居民注意,营造正规、大气、信任感。 二、统一标准、长期坚持:在相对固定的时段出现在固定的服务地点,应长期坚持下去,切忌“三天打鱼两天晒网”。 三、定点服务与流动服务相结合:固定的服务点固然重要,但不能辐射社区每一个角落,不能只“死守据点”,也要“走出去”。 社区经营路径 01 02 03
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