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第19章 信息道德与信息系统分析员修养 19.1 道德、伦理和法律 19.2 信息道德的主要内容 19.3 信息系统分析员的修养 19.4 信息系统分析员的能力和知识结构 19.5 妨碍成长的一些道德窘境 19.6 小结 19.1 道德 伦理与法律 道德是关于对或错的信念与习惯。 伦理是指引信念, 标准, 理想的框架,它渗透到个人, 群组或社会。 法律是引导行为的至高无上的正式规则。 清华大学出版社 社会解决 隐私 就业 个性 工作条件 健康 犯罪 IT/ IS 社会影 响维度 19.2 信息道德的主要内容 信息道德主要涉及的问题: 隐私问题 要树立标准,在什么安全保障条件下,关于个人或单位的什么信息必须由他们自己发布,什么样的信息他们自己可以保存,可以不被强迫发布。 产权问题 谁拥有信息?信息交换的公平价值是什么?谁拥有传输信息的渠道?如何分配这些稀有的资源? 正确性问题 谁有责任保证信息的权威性、可信性和正确性?谁来统计错误并解决它们? 存取权问题 什么人对什么信息有特权取得? 在什么条件有什么安全保障? 四项道德原则 匀称原则 新技术所带来的好处必须超过其损害或风险。 获许原则 对新技术的影响应当事先知道,并同意接受风险。 公正原则 必须公平地分配技术的好处和负担。 风险最小原则 即使以上三原则均被接受,技术的实现也应尽可能避免不必要的风险。 道德的哲理 Egoism 利己主义 Natural law 自然规律 Utilitarianism 功利主义 Respect for persons 受人尊重 建立企业道德文化过程 1. 建立公司信条 2. 建立道德活动程序 3. 建立公司道德法典 公司希望提倡的反映公司价值观的简明的语言 道德精神教育、道德审计 在公司法典中划出一部分专门用来规定道德标准 DPMA ( Data Processing Management Association )道德准则 对业主 尽最大努力学习新知识, 总结好经验以适应工作需要. 避免与业主发生矛盾, 或使矛盾走向对立. 保护托付给我的信息的机密性和隐私性. 不错误的表达和删除信息实情. 不企图利用业主的资源获得自己的好处 或作未经批准的事情. 不利用计算机的弱点达到自己的目的。 DPMA ( Data Processing Management Association )道德准则 对社会 把自己的技术和知识传播给公众。 尽自己的最大努力, 保证自己的产品。 得到社会的应用和信任。 支持,尊重和服从州和联邦法律。 不错误的表达和删除公众关心的信息,也不将信息搁置作废。 不以任何非法的手段利用个人性或机密性 的知识谋取私利。 DPMA ( Data Processing Management Association )道德准则 对专业关系 忠于自己所有的专业关系。 对看到的非法的不道德的事情, 采取合适的行动。 尽力与人共享自己的专业知识。 与人合作达到了解和识别问题。 不利用信誉去作未经许可和批准的事情。 不利用他人缺乏经验和知识去谋个人好处。 19.3 信息系统分析员的修养 要有远大的理想和正确的信念 要有不断进取和勇于奉献的精神 要有顾全大局和团队协作的精神 要有助人为乐和乐观热情的精神 19.4 信息系统分析员的能力 目标能力 认识到目标的重要性、关键性、可达性等。 资源能力 根据目标的需要估计和收集管理资源、经济资源、技术资源、人力资源等的能力。 动员能力 作好思想动员,作好舆论准备。 计划和控制能力 将已有的资源针对目标安排好进程;在进程中定立标杆;在关键点进行检测,用检测标准进行控制。 19.4 信息系统分析员的知识结构 系统分析员具体行为的基本功:看、听、说、写 19.5 妨碍成长的一些道德窘境 高估自己 疏忽环境 不敢担当 抓不住重点 不自觉地采用了不正当的手段
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