商务宴请邀约及应邀礼仪.docVIP

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商务宴请邀约及应邀礼仪 商务宴请邀约礼仪是商务宴请中至关重要的一个环节, 邀约的成功与否直接影响着前期的准备以及后续的正常进 行。 商务宴请邀约的原则 专业化 明确化 商务宴请邀约的方式: 商务宴请邀约的方式有正式邀约与非正式邀约。正式的 邀约多采用书面的形式,注重邀请的形式。非正式的邀约, 通常是以口头形式来表现的。 正式的邀约可以分为电话邀约、面对面邀约、请柬邀约、 书信邀约、传真邀约、电拫邀约、便条邀约等具体形式。它 适用于正式的商务交往中。 非正式的邀约有面对面邀约、托人邀约以及打电话邀约 等不同的形式。它多适用于商界人士非正式的接触之中。正 式邀约可统称为书面邀约,非正式邀约则可称为口头邀约。 在比较正规的商务往来之中,应该以正式的邀约作为邀约的 主要方式。 请柬邀约 在正式邀约的多种方式中,请柬邀约档次最高,也是最 为常用的邀约方式。如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布 会、单位的开业仪式等等,采用请柬邀请佳宾,不仅能和其 他的邀约区分开来,而且显得更加的庄重和展现邀约的诚 传真邀约 传真邀约是利用传真机发出传真对被邀请者所进行的 一种邀约。 在具体格式、文字方面,其作法与书信邀约差不多。传 真邀约的好处就是利用了现代化的通讯设备,传递会更为迅 速,并且不易丢失。 电报邀约 电报邀约即以拍发专电的形式对被邀者所进行的邀约。 电报邀约与书信邀约在文字上,都热情、友好、恳切、 得体的表述邀约的具体内容,除此之外,由于电报本身的原 ,电报邀约要求更加简练明了的表述内容。 电报邀约速度快,准确率高。因此多用于邀请异地的客 人。在具体内容上,它与书信邀约大致类似。 便条邀约 便条邀约即将邀约写在便条纸上,然后留交或请人带交 给被邀请者。在书面邀约诸形式之中,它显得最为随便。然 而因其如此,反而往往会使被邀请者感到亲切、自然。 便条邀请的内容,是有什么事写什么事,写清楚为止。 它所选用的纸张,应干净、整洁为好。 用以邀约他人的便条不管是留交还是带交对方,均应装 入信封之中。 便条邀约他人的示范 XXX先生: 兹与XX公司XX董事约定,下周二(4月5日)中午 12时在全聚德共进工作餐。敬请光临。 XXX留上3月27日 商务宴请应邀者礼仪: 认真对待邀约 任何书面形式的邀约,都只有在邀请者经过慎重考虑, 认为确有必要之后,才会发出的。所以应邀者接到邀约,都 必须及时地、正确地进行处理。 不论能不能接受对方的邀约,均须按照礼仪的规范,对 邀请者待之以礼,给予明确、合“礼”的回答:或者应邀, 或者婉拒。置之不理,厚此薄彼,草率从事,这些做法都是 不合乎商务场合应该有的礼仪。 积极做出反应 商界人士在接到以书面通知为形式的正式邀约后,必须 认定:邀请者是真心实意地希望自己能够接受邀请的。对方 邀请,尤其是以书面形式正式地邀约我方,基本上都是对应 邀者尊重与友好的表示。所以在接到邀约后,应当作出积极 的礼貌性的反应。 准确回复邀约 积极反应的第一步,是要尽快答复邀请者自己能否接受 其遊请。 为了使邀请者做到对他所发起的邀约胸有成竹、避免失 误,任何被邀请者在接到书面邀请之后,不论邀请者对于答 复者有无规定,出于礼貌,都应尽早将自己的决定通知给对 ° 应邀者回函礼仪 对书面邀约所进行的答复,通常采用书信的形式。在商 务礼仪中被称为回函。回函基本上都需要亲笔书写,以示重 视。如果打印回函,则至少应当亲笔签名。 不管是接受函还是拒绝函,均须在接到书面邀约之后三 日之内回复,而且回得越早越好。 在回函的行文中,应当对邀请者尊重、友好的邀请作出 明确的答复。如果拒绝,则讲明理由。 回函的格式可参照邀请者发来的书面邀约。在人称、语 气、措辞、称呼等方面与邀请函不想上下。 在写接受函时,应将有关的时间与地点重复一下,以便 与邀请者“核实”无误。在写拒绝函时,则不必这样做。 回函通知邀请者自己决定接受邀请后,最好不要失约 了。这类临时的取消,会给邀请者带来许多麻烦。 拒绝邀约的理由应当充分。卧病、出差、有约在先等等, 均可采用。 在回绝邀约时,万勿忘记向邀约者表示谢意,或预祝其 组织的活动圆满成功。 例子:接受邀约的回函示范一则 华夏集团董事长刘晓先生非常荣幸地接受盛泽集团总 裁温升先生的邀请,将于4月20日上午10时准时出席盛泽 集团开业仪式。谨祝开业大吉 例子:拒绝邀约的回函示范一则 尊敬的盛泽先生: 我深怀歉疚地告诉您,由于本人明晚将乘机飞往英国 伦敦洽谈生意,故无法接受您的邀请,前往纽约饭店出席贵 公司举办的迎春茶话会。恭请见谅。 对于邀约上书面规定的赴约要求,被邀请者在原则上都 应当接受,并且“照章办事”。 如何让应邀者尽快回复邀请 为了让被邀请者对邀约尽快回复,邀请者在发出书面邀 约时,应该对被邀请有所暗示,请对方能否到场必须作出答 通常,类

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