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人力资源规划;案例赏析:少年与老板间的距离; 商人顿时醒悟:要将一个无知少年变成一个成功的老板,必须让他知道老板是什么、要做什么以及如何去做。
点评:世间道理相通,如果您想成功地制定一个HRP,也应先了解三方面内容。;HRP
是什么;人力资源规划;第一节 工作岗位分析与设计;一、人力资源规划的基本概念 ;(二)内容;4.人员规划
对企业人员总量、构成、流动的整体规划
具体包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测及人员供需平衡等
5.费用规划
对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划
主要包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算及控制五大块; 二、工作岗位分析概述;(二)工作岗位分析的作用;书面资料
任职者的报告
可以通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告
同事的报告
直接的观察
其他来源:顾客、用户等,但要寻求可靠的信息;三、岗位规范和工作说明书;1.岗位规范的主要内容;管理岗位知识能力规范
职责、知识、能力、经历
管理岗位培训规范
指导性培训、参考性培训和推荐教材
生产岗位技术业务能力规范
应知、应会、工作实例
生产岗位操作规范
其他种类的岗位规范
管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等;(二)工作说明书--什么样的员工才能胜任本岗 位工作?该岗位是一个什么样的岗位?这一岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?如何做?;1.工作说明书的分类;基本资料
岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期等
岗位职责
监督与岗位关系
工作内容和要求
工作权限
劳动条件和环境;3.岗位规范与工作说明书的区别;四、工作岗位分析的程序;(二)调查阶段
主要任务:根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。
(三)总结分析阶段
首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结。
;第二单元 工作岗位设计;一、工作岗位设计的基本原则;二、改进岗位设计的基本内容;劳动环境的优化
目的:建立“人-机-环境”的最优化系统
考虑因素:
1.影响劳动环境的物质因素
工作地的组织:使劳动者、工具和对象达到最优化组合
照明与色彩
设备、仪表和操作器的配置
2.影响劳动环境的自然因素
空气、温度、湿度、噪声及厂区绿化等;企业工作分析的中心任务
为企业的人力资源管理提供依据,实现
“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜”
工作岗位分析的最终成果
工作说明书、岗位规范及职务晋升图等一系列文件。;三、工作岗位设计的基本方法; 2.动作研究
动作经济原理:实现动作经济原则,用以改善工作方法。分为三个方面:
人体的利用
工作地布置和工作条件改善
有关工具和设备的设计
(二)现代工效学的方法
工效学通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效结合,使设计出来的“人-机-环境”系统,更能适合人的生理心理特点,达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业,不断地提高生产或工作效率的目的。;(三)工业工程(IE);真题讲解(一);3.在人力资源规划中,人员规划的内容包括( )。(200911)
(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析
(C)人员供需平衡??? (D)人力资源费用控制
(E)人员需求与供给预测
4.在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的( )。(201005)
(A)责任 (B)监督
(C)权限 (D)任职者的资格
(E)利益;第二节 企业劳动定员管理;企业定员的概念;一、制定企业定员的方法;二、企业定员的原则;三、核定用人数量的基本方法;按劳动效率定员举例;(三)按岗位定员
根据岗位的多少及工作量大小来计算定员人数
设备岗位定员
看管(操纵)的岗位量
岗位的负荷量
每一岗位危险和安全的程度
上产班次、倒班及替班的方法
工作岗位定员
有岗位,无设备,且不能定额。如:检修工、值班电工、茶炉工、警卫员、清洁员、文件收发人员等 ;(四)按比例定员;(五)按组织机构、职责范围和业务分工定员;四、企业定员的新方法;按概率推断确定合理的医务人员举例;第二单元 定员标准编写格式和要求;定员标准的概念;一、企业定员标准分级;二、劳动定员标准分类;三、编制定员标准的原则;四、定员标准的总体编排;五、劳动定员标准表的格式设计;真题讲解(二); 2.企业定员的新方法不包括( )。
(200905)
(A)零基定员法
(B)效率定员法
(C)运用概率推断确定医务人员人数
(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员;3.核定用人数量时,比例定员法适用于(??? )的定员。
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