生产主管资 料汇编.pptVIP

海纳管理咨询 主讲:姜上泉 ;课程内容安排;生产班长的角色认知;■ 生产班长是企业中基层的管理者，生产班长的水平决定企业的执行力; ■ 生产班长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人； ■ 生产班长的素质直接影响企业 的经营效益和竞争力。;生产班长 ;定期进行评估与检查;没有方向;企 业;■由技术型人才到管理型人才;企业管理层技能分析;生产班长的一日管理;1.时间:2007年8月X日（星期五）2.情况:李强是一家工厂的生产班长，早晨上班时，发现桌上一堆和他职 责相关的事件等待他处理：3.事件:①.不良报告单:某订单500PCS,已入库250PCS,QC查到正在生产的外观及尺寸严重 不良100%,出货日下周一早上。②.上级联络单:下周三前提出新产品的成本分析 ,而你对用料，制程工序不熟悉。③.离职申请单:C员工进班组一年,原因填写[另谋高就],过去表现不错,值得挽留。④.昨天质量检查部门签送过来的产品检验单5张。⑤.会议通知单:下午5:00要参加部门会议，你尚未准备好资料，需要30分钟完成。⑥.邀请函:D员工为你的得力助手，今天生日，晚上要聚餐，务必光临,缴费50元。⑦.纠正措施要求单:你要修改一份作业标准书，需要30分钟，期限是今日内完成。⑧.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会维修，而你熟悉该机器。⑨.欠料报告单:一张预排今日生产的产品，其中主要原材料短少了350PCS。⑩.联络单:客户下周一到厂要视察你车间,而现在你车间内6S凌乱,整理要30分钟。4.学员做答：如果您是李班长,您如何按次序安排这一天的工作？ ;工作任务待办清单法:;;1M;生产准备检查表;1; ①.报表填写,工作总结(目标与实际的差异); ②.说明异常处置与结果(正常与异常的差异); ③.做好交接班,遗留事项交办下属与下一班; ④.确认好明天的排程,准确原材料与工治具; ⑤.认真做好班前班后的“3分钟5S” 管理活动。;5.生产日清管理工作标准;5.生产??清管理工作标准;5.生产日清管理工作标准;5.生产日清管理工作标准;5.生产日清管理工作标准;序号; 本日工作总结;;WORKSHOP;案例:作业标准书;员工教导与培育;1.员工能力与资格分析;①.把管理者与员工区分的第一功能是教导别人。 ②.不是以你的标准去衡量员工,而是以你的标准 去教导员工。 ③.员工没有学会,是因为我没有教导好。 ④.教导员工是最好的学习方式。 ;3.有缺点的教导示范;4.OJT工作教导的意义 ---在企业管理中培训最具增值意义！; ---生产班长培训职责研讨;6.OJT四阶段指导法;7.OJT培训效果评估;4; 报酬权 ; 人财 提拔使用 ;能力靠培训,意愿靠激励!;1.;激励的本质和定义：;经典案例:斯瓦格的激励技巧 1912年,美国钢铁大王卡耐基以100万元的年薪聘请查理·斯瓦格为公司的第一任总裁。斯瓦格具有非凡的激励部属的才能。 斯瓦格上任后不久，他管辖的一家钢铁厂产量落后，斯瓦格问为什么，厂长说，工人软硬不吃，不愿干活。那时正值日班工人快要下班,即将由夜班工人接班。斯瓦格用粉笔在地上写了一个大大的“6”字后，默不作声地离去。 夜班工人接班后，发现地上的数字，好奇地问是什么意思。日班工人说，总裁今天来过了，问我们今天炼了几吨钢，便把数字写在地上。 次日早晨，斯瓦格来到工厂，看到地上的数字变成了“7”。日班工人看到“7”，知道自己输给了夜班工人，心里很不是滋味，决心给他们点颜色，大家加倍努力，结果炼了10吨钢。两班工人的不断竞赛，使这家工厂的产量不断提高，产量跃居所有钢铁厂之冠。 问题:斯瓦格采用的方式满足了员工的哪些种类的需要？;Maslow需要理论与ERG理论在激励中的应用：;具体;真诚赞 美开头 ;①.魅力沟通的方式与内容: 1.沟通就是管理，一切问题都与沟通有关。 2.百分之六十的管理不良来自沟通和协调。 ——彼得·德鲁克;沟通的黄金定律: “你是谁”比“你要如何表达重要”； “你要如何表达”比“你要表达什么重要”。;②.与员工进行绩效沟通—三明治法; 做好下属 辅助上司;1.与上司处理好关系的原则;⑴.掌握适度的