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自我介紹 MICHAEL SU 苏桔良 台湾省台北人 毕业学校：国立台北科技大学车辆工程研究所硕士 1.全省高工汽车修护类比赛优胜 2.成功补习班汽车修护类兼任讲师 3.台北工专第37届毕联会会长 4.中华汽车汽车生产工厂、服务部、采购部、辅导项目室..等 5.中华汽车汽车服务部售后服务、客户满意室及零件管理主任 6.中华汽车汽车服务部零件副理、公司本部副理 7.东南三菱汽车全国培训总监、项目经理 8.上海屈阁华刚企业管理咨询有限公司副总经理 9.中兴汽车销售公司副总经理 ◎台湾：怀邦企管公开班、梅捷电子公司、富本橡胶公司、正新轮胎、伍享机械公司、宗儒机械、丰辰及镕利鞋业、安泰人寿、强盛染整公司、艾密丝餐饮管理公司、远传电信公司 ◎大陆：余姚电波机械公司、浙江海盐联通汽车、达丰(广达)计算机、新海电子、招宝磁业、波导电子、复旦大学EMBA班、南京理工大学EMBA 、新海电子、中国人民财产保险公司、喜万年餐饮、中国普天集团、宁波电子集团、中国国营企业7407厂、海盐PICC公司、珠光汽车集团、青岛福日汽车集团、宝钢集团宝井钢材、东南汽车所有经销商及服务站 ◎演讲实绩:台北科技大学月会演讲、工科学生生涯规划讲师、少年辅育院汽车修护专长讲师……等57场12200人次 ◎专题著作:数字神经系统的重点整理、行政院劳工委员会行职业 的展望汽车业系列、台湾汽车产业供应链配销管理之实证研究 课前十问 你上台前会不会很紧张 你一想到要上课就有压力不知所措 讲课的时候会有语无论次不知所云的感觉 开始讲课很热情但是越上越累无力感 讲到最后面不知道同学感不感兴趣 同学常常问一些我回答不出来的问题 我对自己很没有自信学员好像都不理我 我没有实务经验如何说服别人 上课十分钟我就发现有人睡觉但是不敢叫醒他们 下面有我的师傅我越讲越紧张好像会讲错一样 担任讲师什么最重要 热情 活力 勇敢 开放 创意 欢迎各位来到苏式家族 摇动你的热情 介绍自己的技巧 用愉快轻松的声音和大家打招呼 说出自己的全名或姓氏：姓名有何典故？ 如何让人留下深刻印象: 说出个人兴趣嗜好： 说出个人专长、特色、谈谈工作： 注意事项： 介绍时要尽量故事化、要有例子、态度诚恳、语气轻松幽默、 不要太骄傲、自我膨胀、时间不要太长、选择重点介绍、 个人的「丰功伟业」不可以太过夸张，不实在 教练演示题 进入演示题的课程前的提醒 请注意老师用了哪几步? 在什么时候用? 如何用、为什么用? 用了多久? 用的时候如何注意学员反应? 使用时的步骤! 注意老师讲什么话! 注意老师的动作! 你也可以问问题挑战老师看老师如何解决? 教练演示题 讲师入门训练技巧开始 如何开场及结尾 如何开场： 1.向大家问好 2.借力使力,应用现场刚刚发生的事情、话题 3.引用社会上最热门、最关心的话题 4.拉关系、套交情 5.说故事、历史 6.猜谜，制造悬疑性、引人好奇 7.发问、引人深思 8.引用名言、谚语、流行语 9.说说自己此时的心情 如何结尾： 1.复习、整理归纳重点 2.会谈、一起回忆课程内容 3.反问学员、再引起大家深思 补充:注意学习曲线擅用注意力的资源 补充:注意学习曲线擅用注意力的资源 补充、演示文稿技巧训练 我在这个领域是 的。 这件事只有我可以说明。 没有人可以问倒我。 我的 可以影响学员的思考。 我的 及表达无懈可击。 演示文稿者的基本条件 形象的魅力。 表达的能力。 专业的知识。 成熟的经验。 敬业的亲和力。 最好 外表 想法 二、演示文稿者的基本心理建设 42 补充、演示文稿技巧训练 (一)克服紧张的注意事项及秘诀 使用任何可以增加自信的 。 从慢到顺的速度说话。 先将焦点放在亲和力较高的对象上。 准备 笑话或开场白。 的手不要指着物体。 事先练习及准备可能被问的问题。 运用演示文稿者的基本心理建设。 动作 固定 发抖 三、掌控全场的技巧 53 补充、演示文稿技巧训练 的讲解方式。 先反问学员问题再说明答案原因。 想象到学员一定有许多不懂的事。 减少 的音源。 以时间不足说明无法立即回复的原因。 讨论棘手的问题。 运用分组竞赛建立标准答案的信心。 逻辑性 外来 分组 四、掌控全场的技巧 55 注意力的程度 高 低 上课经过的时间 15分 45分 10分 22 注意力的程度 高 低 上课经过的时间 15分 45分 10分 作一些上课方式的改变:将时间切割 讲故事 带活动 提问题 作讨论 作测验 同学讲 27 伍、讲授技巧入门 一、演讲者的格言 多讲 少讲 . 重 不重推论。 表现 莫太 。 与其 不如