员工意识培训幻灯片.pptVIP

员工意识培训; 一、质量意识;1.质量的含义;2.为什么企业需要高质量;高质量即产品的特性符合顾客的需求; 质量意识是一个企业从领导决策层到每个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用 质量意识体现在每一位员工的岗位中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉得去保证企业的生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存，求发展，质量意识则是企业生存和发展的思想基础 质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的 ;良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处;如果没有良好的质量意识会有什么不好处;降落伞的真实故事 ;故事体会;扁鹊???医;小和尚撞钟 ;故事体会;4.我们应该如何去做; （5）做好标识：对产品状态的标识是避免不合格品的非预期使用，同时为了避免混料。 （6）数据记录：及时性、真实性 、完整性。 （7）现场5S ：推行5S能提升企业形象、减少故障保证品质、养成节约习惯降低成本、提高生产效率、提高库存周转率、缩短作业周期保证周期、改善企业精神面貌形成良好企业文化、加强安全减少隐患。 （8）品质保证的三不政策:不接受不良品，不制造不良 品，不流出不良品。 当你发现不良的时候你有责任和义务提出来。不要让它往下一道工序流。流到后面的工序你就有责任了。 （9)设备维护：正确操作设备，设备定期检查定期维修定期润滑等。;5. 沟通与反馈;二、成本意识;1.成本意识是什么？;2.成本的定义;;总体成本;4.成本控制新理念之一：;销售价格 = 成本 + 利润;销售价格 - 成本 = 利润 ;销售价格 - 利润 = 成本;提高利润的方法：;5.成本控制新理念之二：;6.降低成本的途径----全面降低成本; 降低成本对策的2个层面 1）战略性降低成本对策 2）战术性降低成本对策; 战术性成本降低侧重于以下方面 1）作业改善 2）工装夹具的改善 3）设备的升级换代 4）材料或零件的合格率的提升 结果：可能降低百分之几 ; 降低成本的程序----遵循PDCA循环的工作程序; 产品设计开发-----降低成本的源头; 推行5S活动,消除7大浪费; 七大浪费是制约企业发展的主要障碍; 降低运输成本; 降低销售成本; 降低采购成本; 降低采购成本的基本理念;三、服从、执行意识;层级管理;管理应尊重权威;下级应如何服从上级;下级应如何服从上级;四、危机意识;　　“永远战战兢兢，永远如履薄冰。” 　　——海尔总裁 张瑞敏 　　“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。” 　　——联想总裁 柳传志 　　“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？” 　　——华为总裁 任正非;危机定义：在确定的变化逼近时,事件的不确定性或状态。任何可能危及组织的最高目标和基本利益、组织管理者无法预料、但又必须在极短时间内紧急回应和处理的突发性事件。 危机意识,不是指应对危机的意识,而是防范危机的意识,是未雨绸缪,是防微杜渐。;企业的危机意识 定义：企业经营者和所有员工面对着市场经济的激烈竞争，都要充分理解竞争的内涵，时刻充满危机感，既不能把大环境因素的“不景气”作为自己搞不好的理由，也不能陶醉在自己曾经的“辉煌历史”中；都要意识到企业时刻面临危机，产品有危机、市场有危机、人才有危机、员工的明天有危机；要有人人自危的意识，并深入到实际共和中去。 古人云，“生于忧患死于安乐”，意思就是说，忧愁患害可以使人生存，而安逸享乐使人萎靡死亡。;企业的核心竞争力指标 人才、技术、产品、营销 企业的生命力指标——企业文化 企业发展、创新的动力—危机意识、危机管理;企业危机是企业运行周期的天然的组成部分，因此，无论是那类企业都会遇到各式各样的危机。危机管理中首要的是如何预防危机的发生。换句话说，企业危机管理不应该被动地等待，而要制订有备无患的危机管理战略战术。明白地说就是要强化危机意识。;个人的危机意识 　 危机意识对国家、企业都很重要，对个人的发展也显得尤为重要;科学家做过一项实验：把一只青蛙放到盛满凉水的大锅里，然后，用小火慢慢加热，青蛙没有感到温度的慢慢升高，一直在水中欢快地游动。随着水温逐渐增高，青蛙的游动渐趋缓慢。等到温度升得很高时，青蛙已变得非常虚弱，无力争扎，慢慢而又安乐地被煮死。　　第二次科学家把一只青蛙放到盛满开水的大锅里。这只青蛙一入水，便立刻感觉到环境的变化，迅速挣扎，蹦跃出水，虽受轻伤，却避免了被煮死的命运。