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案例:淘宝网分析 一.基本情况: 淘宝网()是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。 通过合理的状态检修设备实现对电力设备的在线检测的方法,可以帮助企业最快了解电力设备的实际运行状态,并准确掌握设备的运行参数或者线路的标准状态 第5章 网络营销战略计划 陈寿《三国志·孔明传·隆中对》 亮躬耕陇亩,好为《梁父吟》。身高八尺,每自比于管仲、乐毅,时人莫之许也。惟博陵崔州平、颍川徐庶元直与亮友善,谓为信然。 时先主屯新野。徐庶见先主,先主器之,谓先主曰:“诸葛孔明者,卧龙也,将军岂愿见之乎?”先主曰:“君与俱来。”庶曰:“此人可就见,不可屈致也。将军宜枉驾顾之。由是先主遂诣亮,凡三往,乃见。 因屏人曰:“汉室倾颓,奸臣窃命,主上蒙尘。孤不度德量力,欲信大义于天大,而智太短浅,遂用猖獗,至于今日。然志犹未已,君谓计将安出?” 亮答曰:“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡。然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君。将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆,以迎将军者乎?诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。” 先主曰:“善!”于是与亮情好日密。关羽、张飞等不悦,先主解之曰:“孤之有孔明,犹鱼之有水也。愿诸君勿复言!”羽、飞乃止。 企业战略 是指企业为了适应未来环境的变化,寻找长期生存和稳定发展的途径,并为实现这一途径优化配置企业资源、制定总体性和长远性的谋划与方略。 营销战略 是企业战略的重点,因为企业战略的实质是实现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。 5.1 网络营销战略分析 Corporate Strategy SBU 1Strategy SBU 2Strategy SBU 3Strategy MarketingStrategy OperationsStrategy HRMStrategy Strategy level Corporate Business Function 企业战略往往分为三个层次 企业战略的层次 公司战略(Corporate Strategy):企业整体的战略总纲。它强调两个主要问题:企业应该做什么业务?企业怎样去发展这些业务? 事业部战略(SBU Strategy):是在公司战略指导下,经营管理某一特定的“战略经营单位”(SBU)的战略计划,它是公司战略的子战略。其任务是改进SBU在其所从事的行业中产品或服务的竞争地位。 职能战略(Functional Strategy):是为贯彻、实施公司战略和事业战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使资源利用效率达到最大化。 麦当劳战略的八个核心要素 成长战略 特许经营战略 饭店地点选择和建筑战略 产品线战略 饭店经营 促销、营销和销售 人力资源和培训战略 社会责任 (资料来源:麦当劳年度报告) 二、战略目标的性质与内容 战略目标的性质: 战略目标是实现企业使命的结果,衡量战略行为的标准; 战略目标是一个体系,但并不包罗万象,要突出重点; 战略目标能使企业的各类资源发挥最大效能; 战略目标具有挑战性、激励性。 目标必须以一种可以测量的方式表述出来,同时必须有一个完成的最后时限。 “在什么时候、在多大程度上完成什么样的业绩” 战略目标和财务目标 战略目标 竞争地位:用市场占有率、销售额或销售量来表示。 生产能力:用工作面积、固定费用或生产量等表示?。 技术领先,设计到市场的周期短:研究与开发:用花费的货币量或完成的项目等来表示。 质量和成本:质量比对手高,成本低。 顾客满意度和形象:满意度高,形象更强大 社会责任:用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。 财务目标 收入增长 销售利润率增长 每股平均收益率 提高现金流 强大的证券和信用评价 投资收益率 EVA MVA 提高公司收入的多元化渠道 5.1.1 网络营销的目标 不同类型的企业有其不同的网络营销目标: 1. 销售型网络营销目标
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