考虑后悔情绪和反馈方式的报童决策偏差研究-管理科学与工程专业毕业论文.docxVIP

fIII fIII l l I J I r I II J I r rl r UJ 原创性声明 Y1 9 1 4249 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢 的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不 包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我 共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。 作者签名： 日期：丝业年j上月斗日 学位论文版权使用授权书 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文， 允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内 容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科 学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》， 并通过网络向社会公众提供信息服务。 作者繇扭聊签名缉逊吼坐唑月且日 厂 厂 摘要本文在以往研究基础上，通过综合后悔理论与报童问题模型，建 摘要 本文在以往研究基础上，通过综合后悔理论与报童问题模型，建 立了考虑决策者预期后悔和体验后悔的报童问题订货模型。预期后悔 模型指出考虑决策者预期后悔的模型最优解相对期望收益最大化最 优解更接近需求均值，因此为订货量向需求均值现象提供了理论解释。 体验后悔模型通过考虑前期决策对决策者偏好的影响解释了报童订 货行为的波动性。根据预期后悔模型和体验后悔模型，提出了可供检 验的启发式方法，并在数据拟合中与Schweitzer与Cachon(2000)提 出的三种启发式方法进行了对比分析，发现本文提出的模型能较好的 拟合数据。 本研究通过模拟订货实验，模拟了真实环境下零售商的订货决策， 并通过操控实验中反馈方式(部分反馈和完全反馈)，检验了所提出 模型的解释力，考察了反馈需求的订货和反馈销售量的订货行为的差 异。主要结论如下。 (1)部分反馈和完全反馈下的订货决策都存在显著的均值拉近 效应，高低利润产品平均订货都有向靠近需求均值倾向。部分反馈下 的订货量小于完全反馈订货量；对低利润产品来说，部分反馈下订货 更接近最优订货，提高了决策绩效；对高利润品来说部分反馈下订货 偏离最优订货量的程度更大，降低了决策绩效。部分反馈下的订货量 标准差均小于完全反馈相应数据的标准差，说明部分反馈条件下订货 量波动性较小。 (2)从模型拟合看，对低利润产品来说，各模型按拟合优度排 序依次为均值锚定启发式、体验后悔、预期后悔、最小化库存误差、 需求追踪、双向的需求追踪；对高利润产品来说，各模型按拟合优度 排序依次为体验后悔、预期后悔、最小化库存误差、需求追踪、双向 的需求追踪和均值锚定。 (3)从模型参数估计看，低利润产品中部分反馈的后悔参数值 均小于完全反馈的模型参数值，说明部分反馈下后悔作用相对完全反 馈不显著；同种反馈条件下缺货参数后悔值小于剩余后悔参数值，说 明剩余考虑对决策者影响更大。对高利润产品，不同反馈条件下的参 数值的比较没有显著的统一模式，但同种反馈条件下的缺货后悔参数 值仍小于剩余后悔参数值，说明剩余对订货决策影响更大。 (4)对订货过程中的学习行为，高利润产品下存在趋近最优订 习；低利润产品中完全反馈条件下存在轻微的积极调整学习。 习；低利润产品中完全反馈条件下存在轻微的积极调整学习。 组中没有积极的学习效应，整体上说学习行为并没有使订货 的改善。 报童问题，决策偏差，后悔理论，反馈信息 ABSTRACTThis ABSTRACT This Paper establishes a new newsvendor problem model by considering decision maker’S regret aversion preference． Based on the present researches，this research proposes the the models considering anticipated regret and experienced regret through integrating the regret theory and newsvendor decision model．The optimal solution of the anticipated regret iS closer to the mean of demand distribution than the expected revenue model，SO provide theoretical explanation for newsvendor decisi