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提高学校档案管理人员业务处理综合能力的思考 摘要:档案工作管理水平、档次高低的核心取决于业务 处理综合能力，档案人员业务处理综合能力培养与提升是档 案事业的百年大计，应当引起我们高度的重视。本文就档案 管理人员应该具备的能力以及如何提高进行了探讨。 关键词:档案管理人员业务处理能力 学校档案工作是一项专门性的业务工作，它集专业性、 技术性、科学性于一体。在信息化社会中，学校档案管理人 员必须是一个综合型的人才。然而，在普通高中学校的档案 管理人员中，能够适应这一要求的从业人员却是凤毛麟角。 如何提高学校档案管理人员业务处理综合能力，发挥学校档 案在学校工作中应有的作用，值得我们深入研究和思考。 一、档案管理人员应具备的能力 协调能力 学校档案从内容方面而言，囊括了上级有关文件、学校 党务和行政管理、教学管理、科研管理、学生管理、后勤 管理等各个方面，如此复杂繁多的内容，涉及到学校各级领 导、各个处室，乃至各个学科，一个有责任心的档案管理人 员，要想方设法把它们收集到案头，必然要和相关人员打交 道。因此，在实际工作中，档案人员协调能力的发挥常常与 档案的齐全完整联系在一起。如何才能得到各方面的支持， 除了靠有关的规章制度外，更主要的是靠档案工作者自身协 调能力的发挥，通过兢兢业业的工作达到各部门档案管理的 协调与统一。 写作能力 档案人员的工作常与文字打交道，因此必须要有较高的 文字书写能力和较强的文字系统概括能力。只有具备了一 定文字修养，才能将零散的文件与各种各类材料编纂成党政 管理、教学活动、教育科研等活动中需要的文件、汇编、 校志、年鉴等编研材料，为学校各项工作服务。 信息处理能力 信息技术在档案工作中广泛应用，计算机替代了传统的 手工操作。档案部门提供给利用者的将不再只是纸质档案， 而是大量的电子文件。档案管理人员不再整天忙于收集、 整理、进库取卷等烦琐低效的工作，而是负责将丰富的档案 信息数字化，通过专用网络向教职工乃至社会传播，使档案 成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识，能保证档案人 员对档案信息进行电子化、数字化的有效控制与管理，能迅 速有效地收集信息，完整安全地保护信息，及时准确地提供 信息，最大限度地运用信息，使利用者在短时间内寻找到所 需信息。 创新能力 当前，学校各种门类、各种载体的档案呈现多样化的趋 势，因此需要档案工作者善于在工作中发现问题、分析问 题、解决问题，在思路上创新，在工作方法上创新，提高工作 效率和质量。一是要积极思考问题，不满足于一得之功， 孔之见，不断进行档案工作的探索和创新。二是准确地把握 档案事业发展面临的新形势、自身发展的新情况和所处的 新环境，用求实创新的精神，把握规律，勇于探索和实践。三 是对看准了的问题大胆尝试，脚踏实地，一步一个脚印，力争 取得实际成效。 学习能力 档案工作涉及的知识范围比较广，档案人员除了学习掌 握档案学基本知识外，也要学习其他社会科学和自然科学知 识，了解国外档案工作及其发展情况，以开阔视野，增长见识 做到厚积薄发，举一反三；还要了解一些文秘、文学、文物 鉴赏、历史学、目录学、社科情报、计算机等相关学科知 识，具有一定的汉语言文学水平，包括古代汉语和现代汉语 水平，并具有较强的阅读、写作能力和一定的书法及装裱技 能。 二、如何提高档案人员业务处理综合能力 强化创新意识 新时期学校档案工作所呈现的新特点需要档案工作者 掌握新的思维模式和管理模式。档案人员既要尊重和借鉴 前人的经验和成果，又要敢于创新思维模式和管理模式，以 新思维对待新事物，以新对策对待新问题，才能不断推进学 校档案事业向前发展。 善于学习新知识 信息时代，学校档案工作和整个社会发生着千丝万缕的 联系，新问题、新情况不断出现。因此，每一个档案管理人 员都要善于学习新知识，不断提高自己的科学文化和专业理 论水平;不管学历高低、资历长短，都应不断地“充电”，努 力增长新知识、新技能，不断提高自身的综合素质。学校领 导应鼓励、支持档案管理人员在干中学、在学中干，同时对 档案人员进行多途径、多形式的培训教育，不断更新他们的 知识结构。 3 .改善有关运行机制 改善档案人员管理的运行机制，巩固并提高档案人员的 职业技能素质。准入机制方面，增加该职位必需的档案职业 技能考察环节，保障档案人员基本的职业技能素质。激励机 制方面，将物质与精神激励相结合，给技能创新人员以更好 的物质待遇;采用目标、尊重、情感激励等方式，对档案人 员实施人文关怀。在维护信息的完整性、凭证性及档案信 息深度开发利用方面，开发拥有自主知识产权的技能。管理 技巧方面，发挥技能带头人的作用，激励和带动档案人员积 极性、主动性和创造性，提高档案职业技能开发的效益。 加大合作力度 学校档案管理适应现代知识经济发展的标志，就是要走