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探析鞋业贸易公司实施人力资源战略管理策略 摘要：中国加入世贸以来，对外贸易体制和政策逐步 调整，国内贸易企业面临更多的机遇和挑战。面对越来越 激烈的市场竞争，贸易企业自身的管理缺失、人力资源战 略的缺失，成为限制企业发展壮大的瓶颈。本文对从事鞋 业制造加工业务的贸易公司在生产、管理现状进行观 利用迈克尔?波特的五项因素分析方法，从公司外部环境、 组织战略、劳动力、企业文化、生产技术和工作管理五方 面探讨对该公司实施人力资源策略的可行性。 关键词：国际贸易组织战略人力资源规划绩效管理企 业文化 某鞋业贸易公司是一家专门从事年轻女性P U质地鞋类 产品出口的贸易公司，主营业务是通过代理商和经销商向 国外市场投放针对年轻女性的各种鞋类产品。缺乏雄厚生 产能力.使公司成为为争取生存与发展，往往在与外方谈 判中降低品牌诉求与供货价格，从事大量贴牌产品的低利 润生产贸易模式。公司以欧洲特别是欧盟各成员国客户作 为经营目标，不直接面对消费者.通过了解和追随国外时 尚鞋类产品的潮流趋势，采取批量出口贸易的经营模式， 争取客户在女鞋销售方面的认同与支持。获得稳定增长的 客户资源与市场份额。公司员工除必备的财务人员和处理 日常内务的工勤人员外，主要由两种职业类型人员构 成.一种是专门从事外贸接单的办公室业务人员，具备一 定外贸英文听写水平和一定年限的从业经验；另一种是专 门从事不同鞋款制作的版房技术人员.由从事鞋类型款设 计与制作十多年工作经验的师傅与负责一般技术人员组成。 经营者并不注重公司文化的构建。公司人员构成中80 % 以上人员年龄在27岁以下，属于从业时间短、未有家庭负 担约束的就业人群。家族式的经营模式使公司强调经营者 的绝对权威.不鼓励权力下放。家长式的员工管理模式使 员工在公司工作中必须事事以经营者的明确肯定作为商业 行为的依据。员工在公司中被看作是承担并完成任务的载 体，并不强化个人贡献对公司的影响。企业文化更多可以 以“来去自由、松散乏味”概括。员工对公司的认同度与 忠诚度往往不能经受住其他公司更高薪酬的考验 作为一家主要市场在欧洲的女鞋产品贸易公司.其产 品必须紧贴市场变化趋势，在迎合顾客需求方面，中国的 企业设计人员所设计的女鞋式样不能适应西方女性的审美 标准，所以公司采取与同行相同的手法，通过在国外参 考察期间有意识拍摄鞋款样式.聘请技术人员在最短时间 内实现模仿设计、生产乃至贸易销售。该公司的总体技术 水平比纯粹从事一般鞋业产品的生产型企业高.但所使用 的PU质材，又使其比从事皮质面料的鞋类贸易企业技术标 准低。 针对欧美市场的女鞋贸易公司，目前都面临机遇与挑 战的长期并存与不断发展的经营格局，完全开放的市场环 境，对于目标定位于确立品牌地位的企业而言，往往意味 着挑战多于机遇。过度竞争使其在发展过程中必须根本克 服难于实现跨越性发展的种种难题。目前，欧盟对中国皮 鞋征收高额反倾销税所产生“城门失火、殃及池鱼”的骨 牌效应，日益加强的贸易保护主义，同业为争夺市场不计 后果的降低同类产品供货价格，以及这两年来欧洲市场进 口过量鞋类产品造成积压，的确使公司发展受到各种层次 的困扰利用五项因素分析法采取人力资源策略迈克尔?波 特的五项因素是一个考察人力资源系统是否适用的分析框 架。这五项因素分别是：（1）社会、政治、法律及经济环境 （2）组织战略；（3）劳动力；（4）企业文化；（5 ）生产技术和 工作管理。就公司的发展而言，可从五项因素分析，适当 调整人力资源策略。以满足公司发展需要。 一、外部环境 该鞋业贸易公司在生存发展过程中所受到的各种制约 是中国加入世界贸易组织后一批新兴企业所共同遭遇的普 遍问题。这些企业由一些有丰富从业经验及客户资源的从 业人员从原企业离职后所创立。管理经验不足，不能从家 庭式工作模式向人力资源管理的质的转变，是束缚其在短 期内迅速发展的致命弱点.企业必须根据社会、政治环境、 经济环境为着力点，想方设法作出改变，才能在市场上站 稳脚跟。 二、战略 （一） 建立公司发展总体战略目标。统筹各项策略实施 通过确立品牌形象，投资鞋类实体生产，逐步获取经营主 动权，实现单纯依靠出口贸易向设计、生产、销售相结合 的实体经营的转变。 （二） 根据企业发展总体战略，建立人力资源战略规划 目标只有紧贴企业长远战略目标的人力资源规划.才是能 够帮助实现目标的最优选择。该贸易公司的中长期战略目 标是实现设计、生产和销售相结合的实体经营模式.这就 要求公司实现对人的管理，合理配置人力资源，吸纳设计、 生产、销售各方专才，优化人力资源结构.在激烈的市场 竞争下，提前做好人员配置及调整的战略规划。建立健全 各项人力资源管理制度，统筹落实制度的实施。把各项制 度深入贯彻在日常管理当中.保证人力资源规划的实施有 力促进企业发