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消费者市场购买行为案例分析
——百事可乐
消费者购买决策过程的五个阶段模式: 引起需要 收集资料 购后行为 购买决策 方案评价 影响消费者购买行为的因素 影响因素主要分为外部因素和内部因素; 外部因素主要包括社会因素、文化因素; 内部因素主要包括心理因素、个人因素和 经济因素。 百事可乐,是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌。进入中国市场二十几年来,以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿,让我们审视一位不屈不挠、勇于创新的挑战者——百事可乐在中国市场的运营策略,他的成功或许会为我们带来有益的启迪与智慧。 百事可乐营销攻略 攻略一:企业文化 攻略二:品牌理念 攻略三:广告策划宣传 攻略四:营销模式 攻略五:人文理念 攻略一:企业文化 年,百事可乐公司聘请罗杰·恩里克担任总裁,他一上任就把目光盯在了广告上。对软饮料而言,百事可乐和可口可乐的产品味觉很难分清孰优孰劣,因此,焦点便在塑造商品的性格的广告( 也就是品牌和企业文化)上了。在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到了突破口。 首先,准确定位:从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐; 其次,并且选择合适的品牌代言人,邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人,把品牌人格化形象; 继而,倡导“新鲜刺激 独树一帜”,独特的消费品理念,提出“新一代”的消费品味及生活方式。 百事可乐的销售量扶摇直上 攻略二:品牌理念 “ ”——百事品牌的理念是“渴望无限”,倡导年轻人积极进取的生活态度。 我们虽不能改变世界,但我们将从生活中获取精彩人生;我们追求独立自主的生活,更对未来充满无限憧憬;我们相信世界充满机会,相信生命将会无比精彩。我们深信:我们是引领潮流、敢做敢为,勇于尝试的先驱;我们拥有独立的个性,拥有自己的思想及生活方式;我们不断提高对自己和别人的要求,不断将思想付诸于行动。 攻略三:广告策划宣传 宣传方式多种多样; 当红明星代言; 音乐体育完美结合。 宣传方式——广告 音乐 足球 百事音乐风云榜是国际知名品牌百事可乐携手“音乐风云榜”,共同打造电视音乐排行榜“百事音乐风云榜”。“百事音乐风云榜”风云全面汇聚,携手见证华语乐坛新纪的开始。
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