无锡市物业管理中心文件.PDFVIP

无锡市物业管理中心文件 锡物管„2018‟6 号 关于开展2018 年度无锡市物业管理行业 社会公众满意度调查的通知 各物业服务企业： 为进一步推进无锡市物业服务行业健康有序发展，实地反映 居民对小区物业服务的感受，了解物业公司在日常工作中存在的 问题，以便有针对性地改善物业服务工作，及时改进并提升服务， 提高小区居民的生活满意度，根据《无锡市物业管理条例》、《无 锡市物业服务企业信用档案与评价管理办法（试行）》文件等有 关规定，无锡市物业管理中心将委托国家统计局无锡调查队开展 2018 年度无锡市物业管理行业社会公众满意度调查工作。现将有 关事项通知如下： 一、调查单位 由无锡市物业管理中心委托国家统计局无锡调查队开展此 次调查工作。 二、调查范围 - 1 - 在本市市区范围内，物业企业提供服务的以住宅为主的物业 项目。 三、调查方式 本次调查采取入户抽样问卷调查，将采用按概率比例抽样 （PPS 抽样）方式确定测评项目（住宅类小区），对每个测评项目 按实际入住户数情况根据一定比例确定