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德鲁克谈战略的七大本质
\o 中人网 中人网- \o 战略决策 战略决策 来源:商业评论网 作者:崔志强日期:2013-02-16评论: \l commentDiv#commentDiv \t _self 0条
关键字: \o 战略 战略 \o 德鲁克 德鲁克 \o 特劳特 特劳特
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德鲁克认为:“战略规划并不是消除风险的企图,它甚至也不是一种使风险最小化的企图。”上世纪70年代,美国营销专家杰克-特劳特指出了著名的定位理论:“定位就是要与众不同、独特的差异化,它是战略的全部。”“突然性是战略的本质。”德国军事理论家克劳塞维茨指出。
现在的管理业界已进入言必称 \o 战略 \o 战略 战略的时代。但实际状况是,“战略”的装饰用途大于真实用途,真正能够品尝战略盛果的人少之又少。什么是战略?只要你获得了成功,你就可以给战略下个定义(或提出一种战略理论),失败者是无法给战略下定义的,其他人只能看看教科书上的定义:“战略就是决定全局的计划。”在书面上,战略是一种明明白白的东西,在战场上,战略是另一种若隐若现或根本看不见踪影的奇妙东西,只有具备非凡的洞察力从而对它产生独到的见解,你才能进入战略艺术的天地。研究战略理论属于科学,制定战略方案则属于艺术范畴。任何一个优秀的战略,都是一个独到的发明。在各种令人目不暇接的战略理论中,其背后究竟隐藏着什么永恒不变的东西,是战略家们最需要思考和探索的问题。
一、战略就是要与众不同
“突然性是战略的本质。”英国军事理论家利德尔-哈特在《战略论》中这样写到,虽然《孙子兵法》和 \o 克劳塞维茨 \o 克劳塞维茨 克劳塞维茨的《战争论》中都有“出敌不意”说法,但德尔-哈特的这句话比的更为传神。时至今日,在战争理论领域,对战略的这一特性,无人敢有疑义。大工业兴起后,管理作为一门独立的科学诞生了,并且把战略这一概念引入了管理学。百年以来,战略的“出敌不意”特性,始终被放在显著的位置,而且越来越突出。当代战略理论领军人物迈克-波特的三大一般性战略中的“差异化战略”就是这个原理(另外两个是“聚焦战略”和“总成本领先战略”)。“战略并不是要涉及最佳的做法,战略是要选择什么样的做法可以使你与众不同,独一无二,通过不同的方式开展和你的竞争对手的竞争。”迈克尔-波特这样描述着竞争战略。
上世纪70年代,美国营销专家杰克- \o 特劳特 \o 特劳特 特劳特指出了著名的定位理论:“定位就是要与众不同、独特的差异化,它是战略的全部。”在特劳特最新出版的《与众不同:极度竞争时代的生存之道》中,他再次就“与众不同”发表了看法,言语措辞无不耸人听闻:不能实现差异化,就只有死路一条!特劳特指出,在竞争对手如云的情况下,企业必须找到一种方式令自己与众不同,这是成功的定位策略的基础。“你要告诉顾客为什么他应该购买你的而不是别人的产品。”至于策略方面,成为第一、拥有特性、领导地位、经典、市场专长、最受青睐、制造方法、新一代产品、热销都能帮助企业成就“差异化”。例如,“成为第一是个差异化概念”是指,如果你已经占据了第一的位置,在竞争对手试图模仿你时,他们所做的一切只会强化你的品牌在顾客头脑里的印象。第一个向市场推出小型厢式车的克莱斯勒公司,至今依然是小型厢式车行业的龙头老大;惠普公司保持着台式激光打印机领头羊的位置;太阳(Sun)公司开发的工作系统同样拥有稳固的龙头地位。又如,“拥有特性是个差异化概念”说的是,拥有自己的特征或独特之处,从而与别的公司有显著的区分。可口可乐是最早的可乐类产品,所以其顾客群体的年龄较大,于是百事将自己定位为“更年轻一代的选择”上,从而获得了成功。“差异化”抑或是“与众不同”,这其实是特劳特“定位”思想下最为重要的原则。事实上,特劳特不停地创新和完善其定位理论,从最开始的《定位》到《22条商规》到后来的《新定位》再到《与众不同》以及现在的《终结营销混乱》,万变不离其宗的是对“差异化”这一概念孜孜不倦地追求。他要让人们确信“依据消费者的心智确立起来的品牌认知,将会成为企业竞争的核心资源”。特劳特在书中反复提到的“以常识审视商业”,其本意无外乎是“要简单、直白地告诉你的客户‘我们是做什么的’以及‘为什么就要买我们的产品或服务’”。
有一个误区需要予以提醒,说因为要“出敌不意”,所以战略是一个需要保密的“阴谋”,这是错误的概念。一般来说,战略是无需保密的,需要保密的是战术。如果一个战略需要保密,这个战略就未必是一个好战略,或者是把战术误认为战略,对一个指挥员来说,没有什么比把战略和战术混为一谈更糟糕的
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